ユニファイドコマースマーケティング

ユニファイドコマースは、OMOやオムニチャネルのさらに先を行くネクストトレンドのマーケティング手法です。シームレスな買い物体験の提供や顧客体験の向上を目指すユニファイドコマースにおけるマーケティング施策の取り組みをご紹介します。

ユニファイドコマースが解決するウェルビーイング経営における小売企業の３つの課題

小売企業が目指すウェルビーイング経営とは　流行のファッションアイテムやコスメ、雑貨等を取り扱う小売業界は、華やかなイメージを持つ一方、環境汚染や労働問題など様々な課題を抱えています。「ウェルビーイング（well-being）」とは、健康、幸福、福 […]

ユニファイドコマースにおけるソーシャルギフトの魅力とは　ソーシャルギフトとは、デジタルギフトやeギフトとも呼ばれ、スマートフォンやパソコンなど、オンライン上でプレゼントを贈る新しいギフトのスタイルです。ソーシャルギフトは、相手の住所を知らなくても手 […]

　ユニファイドコマースは、オンラインコマース（ECサイト・スマートフォンアプリなど）とオフラインコマース（実店舗やポップアップショップ）の情報を連携することにより、それぞれチャネルから集めた顧客情報や購買・行動データを活用することで、お客様一人ひとり […]

ユニファイドコマースの普及が消費者に与える影響とは　マーケティングのトレンドは常に変化しており、様々なアプローチが話題になっています。その中でも注目を集めているのがユニファイドコマースです。ユニファイドコマースは、OMOやオムニチャネルの進化系と言 […]

日本の小売業界で注目されているユニファイドコマースとはユニファイドコマースは、オンラインコマース（ECサイト・スマートフォンアプリなど）とオフラインコマース（実店舗やポップアップショップ）の情報連携することにより、それぞれチャネルから集めた顧客情報 […]

ユニファイドコマースが叶える顧客体験の向上とは　近年、顧客体験を向上させる新しいマーケティング手法として、ユニファイドコマースが注目されています。現代のマーケティング戦略において、顧客体験の向上は重要不可欠です。より良い顧客体験を提供することは、自 […]

ユニファイドコマースにおけるパーソナライズマーケティングとは　近年、お客様一人ひとりの属性や興味、趣味嗜好、行動などに合わせて最適な情報やサービスを提供するマーケティング手法であるパーソナライズマーケティングが注目されています。従来のマーケティング […]

顧客体験を向上させる店舗試着（クリック＆トライ）とは　店舗試着（クリック＆トライ）とは、オンラインショッピングにおける新しいアプローチ方法の一つです。オンラインショッピングでは、商品購入時に試着することができないため、実際に商品が届いた際にサイズや […]

ユニファイドコマースにおけるオンライン接客とは　オンライン接客とはデジタル技術を通じて、販売員がオンライン上で接客を行うことです。オンライン接客は、ユニファイドコマースを目指す取り組みのひとつでもあり、お客様はオンライン接客を利用することで、店舗を […]

ユニファイドコマースとは「Unified Commerce（ユニファイドコマース）」とは、オンライン・オフラインという概念にこだわらず、ECサイトや実店舗で取得したデータ（顧客情報・行動履歴など）を統合し活用する、お客様一人ひとりに価値ある購買体験 […]