【BtoC EC担当者必見】Cookie規制に打ち勝つCRM施策と、最適な不正ログイン対策！～急成長企業が実践した売れるサイトの事例公開～

ECビジネスは盛んで、以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。
また、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めてLTVを最大化することに注力しています。
このような状況において、企業間競争に勝っていくためには、自社と関連性の高いツールやノウハウを活かし、消費者へ自社の魅力をアピールして、他社商品との違いを伝える必要があります。

変化のスピードが速いEC業界において、売上拡大や業務効率化だけではなく、直近のトレンドや市場のニーズを踏まえたシステム選定のポイントをご紹介します。

EC運営上の課題は、その規模や商品ジャンル、システムやリソースなど、企業の置かれている状況によって様々です。
厳しい競争環境のなかで、ユーザのニーズに応えながら売上を伸ばしていくのは簡単ではありません。
商品点数やコンテンツが増えていくなかで、サイト内の導線が適切でないと、売り上げだけでなく集客コストのロスやブランドイメージの毀損にも繋がります。ユーザ視点のナビゲーション改善を実践することは、売上とブランドイメージを向上させるために重要な施策です。
4000億円のホワイトマーケットを見つけた急成長企業が「売上を向上し、ユーザに求められるサイトを作るコツ」について事例を交えてお話します。

競合激化により、特に売上100億円以上の大規模ECや通販において、MAツールを活用してCRMに注力している企業は多いのではないでしょうか。
一方でCRMのナレッジやリソース不足から、満足な成果が出せていないとの声をよくお聞きします。
そこで20年以上にわたりMAツール提供・LTV最大化の支援をしているスプリームシステムが、F2転換や休眠復活等の課題別のCRM施策集をご紹介いたします。
簡単なセグメント配信からOne To One施策まで難易度別にお伝えいたしますので、貴社のご状況に合わせた施策をご活用ください。

EC市場の拡大に伴い、ECサイトを狙った不正ログイン被害が増加しており、事業者の対策への社会的責任が問われています。
一方で不正ログインに対してどのように対策をすればいいかわからない事業者も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、大手ECサイトの事例を元にECサイトの最適な不正ログイン対策についてご紹介いたします。