- 2023年8月21日
- 2023年12月27日
OMOによりマーケティング基盤を構築する方法
OMOの概念とは OMO（Online Merge with Offline）とは、オンラインとオフラインを融合するという意味です。OMOはオンラインとオフラインの境い目をなくし、顧客体験の向上を目的としたマーケティング戦略を表します。例えば、顧客 […]
- 2023年8月21日
- 2023年12月27日
ユニファイドコマースにおけるオムニチャネルの仕組みをわかりやすく解説
オムニチャネルとは、オンライン・オフラインの垣根をなくすことで、顧客満足度を向上を向上させ、売上の拡大を図るマーケティング戦略です。オムニチャネルの一歩先にあるマーケティング手法が、ユニファイドコマースであると考えてください。ユニファイドコマースを […]
- 2023年3月1日
- 2023年12月27日
CRMありきのユニファイドコマース構築とは
CRMとユニファイドコマース CRMとユニファイドコマースは、密接に関連しており併用することで相乗効果が期待できます。 CRM（Customer Relationship Management）は、顧客との関係を強化していくことで自社や商品・サー […]
