• 2023年10月23日
• 2024年4月1日

ユニファイドコマースにおけるオンライン接客のメリットと導入時の注意点

ユニファイドコマースにおけるオンライン接客とは 　オンライン接客とはデジタル技術を通じて、販売員がオンライン上で接客を行うことです。オンライン接客は、ユニファイドコマースを目指す取り組みのひとつでもあり、お客様はオンライン接客を利用することで、店舗を […]

• 2023年9月26日
• 2023年12月27日

2023年最新版　話題のオンライン接客の導入事例４選

オンライン接客とは 　大手アパレル企業をはじめ、様々な業態で急速に導入が進んでいるオンライン接客。 オンライン接客とは、企業がインターネットを通じてお客様とコミュニケーションを取りながら、製品やサービスに関する情報提供や問い合わせへの対応をする接客ス […]