オープンソースECとは、ECサイト構築に必要なソースコードが無料で公開されており、誰でも自由にダウンロード・利用・改変できる仕組みを指します。
「無料でECサイトが作れる」「自由にカスタマイズできる」 そんな魅力的な言葉で語られることが多いのが「オープンソース型のECサイト構築」です。
しかし、その言葉の裏に潜むリスクや”落とし穴”を正しく理解しないまま安易に選択し、プロジェクトが頓挫してしまうケースは後を絶ちません。
本記事では、ECプラットフォームを提供する専門家の視点から、オープンソースのメリット・注意点はもちろん、自社に最適な構築方法を選ぶための比較ポイントや、おすすめのサービスまでを、忖度なく徹底解説します。
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この記事でわかること
注意すべき落とし穴はセキュリティ対策の自己責任化、専門人材の確保、公式サポート不在の3点です。
脆弱性情報の確認や修正対応は自社で行う必要があります。障害時も原因調査から復旧まで自力対応が前提です。運用を続けるには継続的な技術体制が欠かせません。
初期費用を抑えやすく、拡張性が高く、比較的早く構築しやすい点がメリットです。
無償のソースコードをもとに構築できるため、導入時の費用を抑えやすいです。ソースコードを直接調整できるので、機能追加や外部システム連携にも対応しやすいです。既存コードを活用して立ち上げを進めやすい特徴もあります。
社内に構築・運用できる専門人材がいて、体制を継続的に維持できる企業に向いています。
記事では、ECサイト構築やセキュリティ対策に詳しい人材がいる企業が対象とされています。あわせて、費用を抑えつつ速やかにECサイト運営を始めたい企業にも適しています。反対に、人材確保や体制整備が難しい場合は慎重な判断が必要です。
ECサイト構築におけるオープンソース型とは
オープンソース型ECサイトは、ECサイト構築に必要なソフトウェアのソースコードが無料で公開されており、誰でも自由にダウンロード、利用、改変できます。
オープンソースには、ECサイトに必要な基本機能（買い物カゴや決済など）が備わっており、プラグインで機能を追加することも可能です。初期費用を抑えつつ、柔軟性と拡張性に優れたECサイトを構築することができます。
しかし、導入・運用には専門知識が必要となるため、自社のスキルやサポート体制を考慮して選ぶことが重要です。
なお、オープンソース型には、EC専用カートシステムだけでなく、WordPressなどのCMS（コンテンツ管理システム）にプラグインを追加してEC機能を持たせる方法もあります。
ECサイト構築におすすめのCMSや選び方については、以下の記事で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
最初に知るべき！オープンソースECサイト構築の3つの落とし穴
オープンソースを選ぶ上で、事前に必ず理解しておくべき重大なリスク（落とし穴）は、主に以下の3つです。
- セキュリティ対策は全て「自己責任」となる
- 専門知識を持つIT人材の確保が不可欠
- 公式のサポート窓口が存在しない
これらを許容できない場合、オープンソース型でECサイトを構築することは最適な選択肢ではない可能性が高いです。
以下では、それぞれの落とし穴について詳しく解説します。
1. セキュリティ対策は全て「自己責任」となる
オープンソースはソースコードが公開されているため、世界中の開発者が脆弱性（セキュリティ上の欠陥）を発見し、修正に貢献しています。
しかしその一方で、悪意のある攻撃者も同じソースコードを研究し、攻撃の糸口を探してており、サイトの安全を維持する責任は、ソフトウェアの開発元ではなく運営者自身にあります。
脆弱性が見つかっても修正パッチの情報は自動で通知されないため、国内外のセキュリティ情報を常に監視し、影響の有無を判断したうえで適用作業まで自社で行う必要があります。これを怠れば、クレジットカード情報や個人情報の漏洩に直結します。
こうしたリスクは実際に被害として起きており、情報処理推進機構（IPA）は2019年、EC-CUBEを使ったサイトでの情報漏えい被害の増加について注意喚起を発表しています。
参考：情報処理推進機構（IPA）│ECサイト構築で多く利用されている「EC-CUBE」を用いたウェブサイトでの情報漏えい被害の増加について
脆弱性の公開とほぼ同時に攻撃が始まり、パッチ適用が間に合わずクレジットカード情報などが漏れた事例もあり、運営者がセキュリティ対応を担う負担の重さがうかがえます。
また、注意すべきはプラットフォーム本体だけではありません。機能拡張に使う第三者製のプラグインにも脆弱性が潜んでいたり、本体のバージョンアップに対応できずシステムを不安定にしたりすることがあります。
そのため、導入前に「信頼できる開発元か」「定期的に更新されているか」を自社で確認し、安全性を判断する作業が求められます。
以下の記事ではECサイトのセキュリティ対策について詳しく解説しています。
合わせてご覧ください。
関連記事：ECサイトのセキュリティ対策！セキュリティ事故の種類と対処法を解説
2. 専門知識を持つIT人材の確保が不可欠
オープンソースのソフトウェア自体は無料ですが、それをECサイトとして機能させ、安定的に運営するためには、専門的な技術力を持つ人材が必要であり、その人件費や外注費が継続的に発生します。
具体的には、ECサイトの初期設定、サーバーへのインストール、デザインの変更、独自機能の追加といった作業に、PHPなどのプログラミング言語や、MySQLなどのデータベースに関する知識が不可欠です。
これらのスキルを持つ人材が社内にいなければ、外部の開発会社に依頼することになり、結果として高額な開発費用が発生します。
ECサイトは公開後も、安定稼働のために継続的な保守・運用業務が欠かせません。サーバー監視、定期的なソフトウェアのアップデート、エラー発生時の原因調査と復旧対応などがこれにあたります。
これらの業務を担う専任の担当者が必要となり、その人件費はソフトウェアが無料であっても必ず発生する「見えないコスト」として事業の負担になります。
特に自社でサーバー環境を保守する場合、注意すべきなのが「サーバーOSのサポート終了（EOL）」への対応です。
すでにサポートが終了している「CentOS 7」などをサーバー環境で利用し続けると、重大な脆弱性リスクに直結します。
インフラの移行やセキュリティ対策については、以下の記事もあわせてご確認ください。
関連記事：CentOS 7サポート終了後の完全対策｜移行先と脆弱性を解説
3. 公式のサポート窓口が存在しない
有償のASPカートやパッケージ製品とは異なり、オープンソースには、トラブル発生時に問い合わせができる公式のサポート窓口は基本的に存在しません。システムに問題が発生した場合、その解決はすべて自己責任で行う必要があります。
例えば、「突然サイトが表示されなくなった」「決済が正常に完了しない」といった販売機会に直結する致命的な障害が発生したとします。その原因がサーバー環境にあるのか、ソフトウェア本体にあるのか、あるいは特定のプラグインにあるのかを、自社で特定しなければなりません。復旧が完了するまでの間、サイトは停止し、売上と顧客の信頼を失い続けることになります。
問題解決のためには、インターネット上の開発者向けフォーラムや技術ブログの情報を自力で探す必要があります。しかしこれらの情報は断片的であったり、英語であったりする場合が多く、自社の状況に完全に合致する解決策を迅速に見つけ出すことは容易ではありません。
結果として、障害発生から復旧までに長時間を要するリスクを常に抱えることになります。
他のECサイト構築方法との違いを比較
| オープンソース | ASP | パッケージ | フルスクラッチ | |
| 構築方法 | 無償ソースコードをカスタマイズ | 構築に必要なシステムをレンタル | パッケージをもとに開発 | ゼロから独自に自社開発 |
| 初期費用 | 低 | 低 | 中 | 高 |
| 月額費用 | 低 | 低〜中 | 中 | 高 |
| 構築スピード | 早 | 早 | 中 | 遅 |
| カスタマイズ性 | 中 | 低 | 高 | 高 |
| メリット | ・コストを比較的抑えやすい
・カスタマイズ性が比較的高い |
・コストを比較的抑えやすい
・出店が比較的しやすい |
・カスタマイズ性が高い
・比較的セキュリティが強固でサポートを得やすい |
・カスタマイズ性が最も高い
・自社要件に完全に最適化した設計ができる |
| デメリット | ・高度な専門スキルが必要
・セキュリティリスクが高い |
・カスタマイズ性が低い
・外部連携がしにくい |
・比較的コストがかかりやすい
・システムのアップデートが必要 |
・膨大なコストと専門的人材が必要
・仕様がベンダー依存になり、ブラックボックス化しやすい |
他の構築方法と比べると、オープンソース型は費用を抑えながら独自のサイトを構築できることが特徴です。
ただし、実際にECサイトを構築できる高度な人材や体制整備が欠かせないため、導入のハードルはやや高くなります。
初期費用の安さだけで判断せず、長期的・総合的な視野で十分なリターンを得られるかをシミュレーションしたうえで、自社に合った構築方法を検討することをおすすめします。
以下の診断ツールでは自社がどの構築方法に最も適しているかを1分で診断することができます。ECサイトの構築やリニューアルを検討の方はぜひご活用ください。
また、ECサイト構築の全体像や各手法の違いについては以下記事や資料で詳しく解説しています。ぜひ合わせてご覧ください。
関連記事：ECサイト構築の全手法を徹底比較！費用・手順・選び方を専門家が解説
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ECサイトのオープンソース型のメリット3つ
オープンソース型ECサイトのメリットは、主に以下の3つです。
- 初期費用を抑えやすい
- 拡張性が高く外部連携がしやすい
- スピーディーな立ち上げが可能
以下でそれぞれ詳しく解説します
初期費用を抑えやすい
オープンソース型ECサイトは無償のソースコードをもとに構築するため、初期費用を抑えやすいです。ASPやパッケージ型ECサイトの構築方法では、開発や導入の段階でコストが少なからず発生します。
しかし、オープンソース型ECサイト構築では初期費用が少ない状況でもスタートができます。サーバー代やドメイン代、決済手数料などはかかるため、完全に無料ではないので注意が必要です。
拡張性が高い＆外部連携がしやすい
オープンソース型ECサイトは直接ソースコードをさわって構築するため、必要に応じて機能を追加するなど拡張性に優れています。また、外部システム連携もしやすいのが特徴です。
これにより、さまざま要件を叶えたECサイトの構築と、運用しながらECサイトの改善を行うことが可能です。
以下の記事ではECサイトのカスタマイズについて詳しく解説しています。
スピーディーな立ち上げが可能
ECサイト構築に必要なソースコードが公開されており、それをもとに自社開発ができるため、スピーディにECサイトを構築することができます。
ただし、追加開発や機能要件が複雑になるほど開発難易度は上がり、フルスクラッチ同様に時間を要するケースもあるため、初期構築時のスピード感として捉えておくとよいでしょう。
オープンソースEC構築で失敗しないための選び方
オープンソース型ECサイトの構築で失敗しないためには、「自社がそもそも向いているか」の見極めと、「実際に選定する際のチェックポイント」の2つを押さえておく必要があります。
以下でそれぞれ解説します。
オープンソースEC構築、自社に向いているか判定する基準
オープンソース型ECサイトの構築が自社に向いているかどうかは、以下の2つの基準で判定できます。
向いている企業の特徴
以下に当てはまる企業には、オープンソース型ECサイトの構築をおすすめします。
- 社内に専門性スキルを持った人材がいる企業（ECサイト構築やセキュリティ対策に詳しい方）
- 費用を抑えて速やかにECサイト運営を始めたい企業
向いていない企業の特徴
一方で、専門性スキルを持った人材確保と体制構築が難しい企業や、セキュリティ対策を万全にしたい企業は、オープンソース型ECサイトの構築は控えた方が良いでしょう。
「今は担当者が1人いるから大丈夫」という状態は、その担当者が異動・退職した瞬間に運用が立ち行かなくなる、属人化リスクをはらんでいる点にも注意が必要です。
オープンソースEC構築を選ぶ際の4つのチェックポイント
自社に向いていると判断した場合は、実際に構築を進める前に、以下の4つの観点を確認しておくことをおすすめします。
- 目的・必要機能を洗い出せているか
- 3つの落とし穴を許容できる体制か
- 将来の拡張・機能追加を見据えているか
- 顧客データを自社資産として活用したいか
以下では、それぞれのチェックポイントを詳しく解説します。
目的・必要機能を洗い出せているか
何のためにECサイトを構築するのか（新規顧客の開拓か、実店舗のEC化か、定期通販の展開かなど）によって、必要な機能は大きく変わります。
目的を曖昧にしたまま構築を始めると、後から機能の過不足が発覚し、追加開発のコストや期間が膨らみやすくなります。着手前に「必須の機能」と「あれば望ましい機能」を洗い出し、要件として整理しておくことが重要です。
3つの落とし穴を許容できる体制か
前述の3つの落とし穴、つまりセキュリティ対応の自己責任化、専門人材の継続的な確保、公式サポート不在という条件を、自社が長期的に許容できるかを改めて確認しましょう。
対応できる担当者が社内に1人しかいない場合は、その担当者の異動・退職によってノウハウが失われる「属人化リスク」も考慮しておく必要があります。
将来の拡張・機能追加を見据えているか
事業の成長に伴い、会員ランク別の販売機能や実店舗との在庫連携、越境EC対応など、構築時には想定していなかった要件が後から発生することは珍しくありません。
プラグインでの対応可否や、本体のバージョンアップ時に既存のカスタマイズとの互換性が保たれるかを事前に確認しておくと、将来的な改修コストや手戻りを抑えられます。
顧客データを自社資産として活用したいか
オープンソース型ECサイトは自社のサーバーで運用するため、顧客データを自社の資産として保有し、CRMやMAツールと柔軟に連携させやすいという特性があります。
将来的にデータを活用したOne to Oneマーケティングなど、LTV向上施策を見据えているのであれば、このデータ保有の自由度は選定理由の一つになるでしょう。
ECサイト構築におすすめのオープンソース比較3選
EC-CUBE
「EC-CUBE」は、オープンソースの中でもっとも人気のあるカートシステムの一つです。
無料でありながらすぐに開店できる基本機能が多数そろっており、足りない機能はプラグインを追加することで対応できます。
また、ユーザー同士のコミュニティ（5万人以上）や有志による勉強会などが活発で、情報交換や悩みを解決できる場としても活用できます。
- 運営会社：株式会社イーシーキューブ
- 導入実績：株式会社文明堂東京、株式会社ドトールコーヒー、株式会社箔一 など
- 費用 ：ライセンス料無料（別途サーバー・ドメイン・決済手数料・カスタマイズ費用等が発生）
- URL ：https://www.ec-cube.net/
Magento Open Source（マジェント オープンソース）
「Magento Open Source 」は、Adobe社が提供する世界トップクラスのシェアを誇るオープンソース型のECプラットフォームです。
ライセンス費用は無料で、ソースコードを自由にカスタマイズできるため、中〜大規模のECサイトや複雑な要件にも柔軟に対応できます。
多言語・多通貨・国ごとの税制に標準対応している点が大きな強みで、海外展開や越境ECを視野に入れた構築に適しています。エクステンション（拡張機能）も豊富で、機能の追加・改変を行いやすいのも特徴です。
ただし、開発や設定に関する最新情報・技術ドキュメントは英語が中心となるため、社内にエンジニアがいる、または対応できる外部ベンダーと連携できる体制が必要になります。
- 運営会社：Adobe Inc.
- 導入実績：HP Inc.、Liebherr など
- 費用 ：ライセンス無料（別途サーバー・ドメイン・構築費用・決済手数料などが発生）
- URL ：https://business.adobe.com/jp/products/commerce/magento/open-source.html
WelCart
「WelCart」は、WordPressサイトに特化したECサイト構築のオープンソースです。
WordPressサイトにWelcartのプラグインを追加するだけで、簡単にネットショップを始められます。テンプレートのデザインや欲しい機能など、自由にカスタマイズも可能です。
また、WordPressの強みであるSEO効果により集客力アップを狙えます。
- 運営会社：株式会社Welcart（Welcart Inc.）
- 導入実績：株式会社アイオンライン、株式会社マーナ、一般社団法人Ultras など
- 費用 ：本体無料＋オプション有料
- URL ：https://www.welcart.com/
以下の記事ではWordPressを使ったEC構築について解説しています。
ぜひ合わせてご覧ください
関連記事：WordPressを使ったECサイト構築は要注意！構築方法とメリット・デメリットを解説
また、Welcartのように、WordPressをはじめとするCMS（コンテンツ管理システム）をベースにECサイトを構築する手法は、ブログなどのコンテンツマーケティングと連携しやすいという強みがあります。
CMSを利用したEC構築のメリットや具体的な活用方法については、以下の記事で詳しく解説しています。合わせてご覧ください。
リスクを避けつつカスタマイズも実現するならW2 Commerceがおすすめ
オープンソース型ECサイトの魅力である「拡張性の高さ」を活かしながら、ここまで解説した3つの落とし穴（セキュリティ・専門人材確保・サポート体制）を避けたい場合は、W2 Commerceのようなプラットフォーム型のサービスがおすすめです。
W2 Commerceは、BtoC・定期販売/サブスク・BtoB・海外ECなど複数の事業形態に対応したコマースプラットフォームです。業界トップの1,000以上の機能が標準搭載されているため、オープンソースのようにゼロからプログラミングして機能を実装する必要がなく、専門的なITエンジニアを自社で抱えなくても運用できます。
セキュリティ対策やシステムの保守・アップデートはプラットフォーム側が担うため、オープンソースで課題となる「セキュリティ管理」の負担を軽減できるほか、サポート窓口も用意されています。
それでいて、拡張性が高く、大規模なカスタマイズにも対応しているため、オープンソースの強みである柔軟性を損なうことなく、事業フェーズに合わせた拡張が可能です。
詳しくは弊社の導入事例集にまとめているので、ぜひ無料ダウンロードしてみてください。
まとめ：オープンソースの特徴を踏まえてECサイト構築を検討しよう
本記事では、オープンソース型ECサイト構築について、仕組みから、メリット/注意点、他の構築方法との比較やおすすめのオープンソース3選までを解説しました。
オープンソース型は、無償のソースコードをベースに初期費用を抑えながら、拡張性の高いECサイトを構築できる点が大きな魅力です。
一方で、セキュリティ対策や障害対応をすべて自己責任で担う必要があるうえ、専門知識を持つ人材の確保や体制整備が欠かせません。
「無料で始められる」という言葉だけで安易に選択すると、運用フェーズでトラブルや想定外のコストに直面し、かえって事業の負担になりかねない点には注意が必要です。
本記事で紹介した落とし穴が示すように、オープンソースの拡張性を活かしつつ、セキュリティ対策や保守運用の負担を軽減したい場合は、W2 Commerceのようなプラットフォーム型のサービスも有力な選択肢の一つとなるでしょう。
W2 Commerceは、BtoC・定期販売・BtoB・海外ECなど複数の事業形態に対応したコマースプラットフォームです。AIを組み込んだ1,000以上の機能が標準搭載され、さらに、自由に追加できる拡張プラグイン群により、高度なコマース戦略と運用を実現します。大規模なカスタマイズにも対応できるため、事業フェーズに合わせた柔軟な拡張が可能です。
オープンソースでのECサイト構築に関するよくある質問
Q: オープンソースは「無料」と聞きますが、本当にコストはかからないのですか？
A: ソフトウェア自体のライセンス費用は無料ですが、ECサイトを公開・運営するためのサーバー費用や、構築・保守を行うエンジニアの人件費（または開発会社への外注費）が必ず発生します。トータルコストで比較検討することが重要です。
Q: オープンソースとASPカートで迷っています。どちらを選ぶべきですか？
A: デザインや機能を自由にカスタマイズしたい、あるいは独自のシステムと連携させたい場合はオープンソースが向いています。
一方、専門知識がなく、セキュリティやサーバー管理を専門家に任せて手軽に始めたい場合はASPカートがおすすめです。
なお、ECサイトのオープンソース型とASP型の違いについては下記で詳しく解説しているので合わせてご一読ください。
関連記事：ECサイトをASPで構築するのは本当にお得？メリットデメリットや料金・おすすめサービス比較
Q: 専門知識がないと、オープンソースでECサイトを運営するのは難しいですか？
A: はい、非常に難しいと言えます。セキュリティの脆弱性対応や、システムエラー発生時の原因究明と復旧作業などを全て自社で行う必要があるため、サーバーやプログラミングの専門知識を持つ人材の確保が不可欠です。
この記事の監修者
神戸大学在学中にEC事業を立ち上げ、自社ECサイトの構築から販売戦略の立案・実行、広告運用、物流手配に至るまで、EC運営の全工程をハンズオンで経験。売上を大きく伸ばしたのち、事業譲渡を実現。
大学卒業後はW２株式会社に新卒入社し、現在は、ECプラットフォーム事業とインテグレーション事業のマーケティング戦略の統括・推進を担う。一貫してEC領域に携わり、スタートアップから大手企業まで、あらゆるフェーズのEC支援に精通している。
