【Ｗ２/ シルバーエッグ・テクノロジー 製品解説Webinar】ユニファイドコマース時代を見据えた、ECの必須機能と事例をご紹介

ECビジネスは盛んで、ユーザーは以前にも増してオンラインショッピングに依存していると言われています。
また、昨今のコロナ禍やDX推進などの流れを受けて、多くの企業が自社ECサイトの新規顧客を獲得し、リピート率を高めてLTVを最大化することに注力しています。
このような状況において、企業間競争に勝っていくためには、自社と関連性の高いツールやノウハウを活かし、消費者へ自社の魅力をアピールして、他社商品との違いを伝える必要があります。

買い物のありかたは時代ととも多様化し、近年ではリアル店舗やECサイトなどの複数のチャネルで商品を販売することが当たり前になっています。
今、コマースの時流はどこで買うか？をユーザに感じさせず、シームレスな購買体験を提供するユニファイドコマースという新しい時代に向かっています。
本セミナーでは、W２が考えるユニファイドコマースの実現方法をご紹介します。

ECの併売率や回遊性を伸ばすために使われていたレコメンドエンジン。
実は、実店舗のCRM担当者様からの引き合いも増えています。AIを使った柔軟なレコメンドの仕組みで、ECとリアル店舗、両方の顧客に対しても、一人ひとり最適な商品を紹介し、CVRや店舗・ECサイトのリピート利用率を上げることが可能です。サイト、アプリ、メールを連携させたこの仕組みについて、ご紹介します。