多くの制作会社から1社を選ぶのは難しい場合が少なくありません。ゼロからECサイトを構築する場合はもちろん、既存サイトからの移行やオン・オフ販売の連携など、それぞれ条件に対応できる制作会社を探さなければならないからです。
本記事では、以下の内容を解説します。
- ECサイト構築で失敗しないための制作会社選び方5つのポイント
- 予算感・得意商材別に選べる制作会社21社の比較
- ECサイト構築の費用相場と見積もりの見方
- 依頼前に失敗しないための対策4選
- ECサイト構築で使える補助金制度
自社に合った構築手法と、依頼先選定に必要な判断材料を最後までご確認いただけます。
なお、最適な制作会社を選ぶためには、まず自社に合った「構築手法」がどれなのかを正しく把握しておく必要があります。ECサイトの作り方の全体像や、システムごとのメリット・デメリットを再確認したい方は、以下の記事をご覧ください。
この記事でわかること
自社がどのようなECサイトを作りたいのかを先に整理しておくことが重要です。
新規構築なのか既存サイトからの移行なのか、オン・オフ連携が必要なのかによって、適した制作会社は変わります。要件が曖昧なままだと、比較や依頼先選定がしにくくなります。
構築後の運営を見据えて、トラブル対応や保守の体制を確認すべきです。
技術的な不具合への対応、定期メンテナンス、セキュリティアップデート、機能追加や改修の相談体制などが確認ポイントです。対応時間や連絡手段、専任担当者の有無も見ておく必要があります。
市場や利用環境の変化に合ったサイトを作る必要があるからです。
記事では、レスポンシブデザインとモバイル対応、外部サービスとの連携、AIやチャットボットの活用に対応できる会社を選ぶことが重要とされています。スマホでの使いやすさや顧客支援機能は、競争力に関わる要素です。
- 01|ECサイト構築で制作会社を選ぶポイント5つ
- 02|おすすめのECサイト構築・制作会社比較早見表
- 03|ECサイト構築において総合力の高い制作会社
- 04|ECサイト構築の実績が豊富な制作会社
- 05|料金がリーズナブルなECサイト制作会社
- 06| ECサイト構築だけでなく集客支援も可能な制作会社
- 07|ECサイト構築後のブランド戦略をサポートできる制作会社
- 08|ECモール出店に強いサイト制作会社
- 09|システム開発力・カスタマイズ性が高いECサイト制作会社
- 10|ECサイト構築・制作会社依頼前に失敗しないために行うべき対策4選
- 11|ECサイト構築の見積もりポイント
- 12|ECサイト構築で使える補助金制度
- 13|制作会社の特徴を把握してECサイトの構築を依頼しよう!
- 14|ECサイト構築の会社に関するよくある質問(FAQ)
ECサイト構築で制作会社を選ぶポイント5つ
ECサイト構築を制作会社に依頼する際は、「構築ニーズへの対応力」「予算との整合性」「導入実績」「サポート体制」「トレンド対応力」の5点を満たす会社を選ぶことが重要です。
なかでも、EC構築後の運営を見据えると、サポート体制の確認が最優先事項になります。
自社で作りたいECサイトが構築できそうか
ECサイト構築の際は、コンセプトや要件を満たせる制作会社を選びましょう。
制作会社ごとに強みが異なるため、自社の要望ごとに最適な制作会社は異なります。
たとえば越境ECなら多言語対応や海外決済に詳しい会社が適しています。
また、商品管理、在庫管理、決済システムの複雑さに対応できる技術力も必要です。制作会社のポートフォリオや過去の実績を詳しく確認し、自社の業界や規模に近い案件を手がけた経験があるかが判断基準となります。
技術的な制約により後から大幅な改修が必要になると、追加コストと時間が発生し、ビジネス機会を逸失するリスクもあるため、自社で作りたいECサイトが実現できるか確認しましょう。
構築方法は予算感とマッチしているか
ECサイトの構築方法には、ASP型、パッケージ型、オープンソース型、フルスクラッチ開発など複数の選択肢があり、それぞれ初期費用と運用コストが大きく異なります。
ASP型は月額数万円から始められますがカスタマイズ性に限界があり、フルスクラッチは高額ですが完全オリジナルのシステムが構築できます。
重要なのは初期費用だけでなく、月額利用料、メンテナンス費用、機能追加費用を含めた総コスト(TCO)で比較することです。制作会社が複数の構築方法を提案し、自社の売上規模や成長計画に応じた最適解を提示してくれるかも重要な判断基準です。
また、初期費用が安くても運用コストが高額になるケースや、逆に初期投資は高いが長期的にコストを抑えられるケースもあり、適切な判断が必要です。
なお、ECサイトの構築予算に関しては、本記事の「平均的なECサイト構築の費用相場」で紹介していますので、目安を知りたい方はぜひご一読ください。
導入実績は豊富か
制作会社の導入実績は、技術力、経験値、信頼性を測る重要な指標です。単に制作数だけでなく、自社の業界や規模に近い実績があるか、運用開始後も継続的にサポートしている実績があるかが重要です。
同業界での豊富な実績があれば、業界特有の課題やニーズを理解しており、より効果的な提案が期待できます。
また、様々な規模のプロジェクトを手がけた経験により、自社に最適なソリューションを提供してもらえる可能性が高まります。制作事例の詳細内容、プロジェクト規模、構築期間、運用開始後の成果も確認しましょう。
制作会社のサポート体制が手厚いか
ECサイトは構築後の運営も重要です。運営中の課題に対応するため、フォロー体制が手厚い制作会社を選びましょう。
例えば、技術的なトラブル対応、定期的なシステムメンテナンス、セキュリティアップデート、機能追加や改修の相談体制などが必要です。対応時間(24時間365日対応か平日のみか)、連絡手段の多様性、専任担当者の有無、レスポンス時間などが確認ポイントとして挙げられます。
また、機能拡張や新たな販売戦略にも対応できるサポートがあると安心です。ただし、制作会社ごとに対応期間が変わるため、サポート体制をチェックする際は要確認です。
トレンドや時代にあった構築が可能か
ECサイトにはトレンドがあり、スマホ対応や市場競争の激化に対応することが重要です。
たとえば、総務省の「情報通信白書」によると、2024年のスマートフォンのインターネット利用率が74.4%とされています。
また、「令和6年度電子商取引に関する市場調査」によるとサービス系EC市場も前年比9.43%成長しています。
画像参照元:経済産業省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」
これらのデータは、ECサイトにおけるスマートフォン対応がもはや任意ではなく必須要件であることを裏付けています。
スマホで見やすく、使いやすいデザインや顧客支援機能を導入することで、競争に勝てるサイトを構築しましょう。選ぶポイントをまとめると以下の通りです。
- 構築ニーズを満たす
- 予算に合う
- 豊富な導入実績がある
- 手厚いサポート体制がある
- トレンドや時代に合った構築が可能
これらのポイントを参考に制作会社を探しましょう。とはいえ「どんな会社があるか知りたい」という方のために、おすすめの制作会社を紹介します。
おすすめのECサイト構築・制作会社比較早見表
以下からおすすめのECサイト構築・制作会社を21社、「予算感」「得意な商材」「カスタマイズ性」「特徴」の4点で比較表をご紹介します。
「制作会社を比較する」という面も重要ですが「自社に合うパートナーを選ぶ」という視点でご覧になってはいかがでしょうか。
| 会社名 | 予算感 | 得意な商材 | カスタマイズ性 | 特徴 |
| W2株式会社 | 中〜高 | 総合雑貨、アパレル、化粧品、美容、機械金属、 | 高い | 総合通販、定期通販、BtoB、越境ECなどどんな業界業種にも対応可能 |
| 株式会社プレイビット | 低〜中 | アパレル・雑貨、中小規模ブランド | 中 | ブランドの世界観を表現するデザイン力に強み |
| 株式会社ecbeing | 高 | 大規模総合通販、アパレル、BtoB EC | 非常に高い | 基幹連携やオムニチャネルなど大規模要件に対応 |
| 株式会社ブランジスタソリューション | 中〜高 | アパレル・コスメ、メディア連動型EC | 中〜高 | メディア運営ノウハウを活かした集客設計が得意 |
| 株式会社UZEN | 中〜高(要問合せ) | D2C・ライフスタイル系ブランド | 中〜高 | ブランディング重視のデザイン性が高いEC構築 |
| 株式会社これから | 低〜中 | 食品・美容など小〜中規模EC、初めての立ち上げ | 中 | 累計2万件以上のEC構築実績で豊富なノウハウを提供 |
| 株式会社IKITA企画 | 低〜中 | 中小企業・地方事業者の物販全般 | 中 | 丁寧なヒアリングに基づく柔軟な対応が強み |
| 株式会社idiom(イディオム) | 中〜高 | アパレル・ライフスタイル、ブランドEC | 中〜高 | ShopifyでのUI/UX設計に強みを持つ |
| 株式会社メテオリレイ | 低〜中(要問合せ) | アパレル・雑貨、Shopify構築 | 中 | 運用しやすさを意識したサイト設計が特徴 |
| 株式会社Ryuki Design | 低〜中 | 楽天市場・Yahoo!ショッピングなどモールEC | 低〜中 | 楽天・Yahoo!等モール店舗の制作に特化 |
| コマースメディア株式会社 | 中〜高 | D2C・サブスク、Shopify中心の自社EC | 高い | Shopify Plusパートナーとして高度な構築を提供 |
| 株式会社いつも | 中〜高 | 食品・日用品などメーカー系商材 | 中 | EC運営代行や売上アップ支援の実績多数 |
| 株式会社ハックルベリー | 低〜中 | Shopifyを使うD2C・サブスクブランド | 中 | 日本の商習慣に合わせた機能拡張が可能 |
| 株式会社ザーナス | 中〜高(要問合せ) | アパレル・美容、業務システム連携が必要な商材 | 高い | デザイン性と業務システム連携を両立 |
| 株式会社かいな | 低〜中 | 地方・小規模事業者の食品・特産品 | 中 | 地方創生や地域ブランドのEC展開を支援 |
| 株式会社フラクタ | 中〜高 | D2Cブランド、ハイブランドアパレル・コスメ | 高い | ブランド戦略からCX設計まで一体で提供 |
| 株式会社ワンプルーフ | 低〜中 | 楽天・Yahoo!ショッピングなどモールEC、中小企業の物販 | 中 | 更新しやすさを意識したUI設計が特徴 |
| 株式会社スタジオカレン | 低〜中 | 雑貨・インテリア、ビジュアル重視の商材 | 中 | 小回りの利く柔軟な制作体制が魅力 |
| アートトレーディング株式会社 | 中 | アパレル・雑貨、実店舗小売のEC化 | 高い | 撮影を含むコンテンツ制作もワンストップ対応 |
| 株式会社ライゾン | 中〜高(要問合せ) | 総合EC、Shopifyを中心とした構築 | 中〜高 | ・Shopify中心のEC構築とSNS戦略提案が得意 |
| 株式会社イーシーキューブ | 低〜高(規模により幅広い) | 中小〜中堅企業の自社EC全般、BtoB/BtoC | 非常に高い | ・オープンソース「EC-CUBE」の開発元企業 |
ECサイト構築において総合力の高い制作会社
まずは、総合的なECプラットフォームとして定評のある制作会社を紹介します。
W2株式会社
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・自社開発の統合プラットフォーム「W2 Commerce」でBtoC・定期通販・BtoB・越境ECを1基盤で運用可能 ・1,000以上の標準機能を搭載し、自動受注ワークフローで受注処理を効率化 ・戦略立案から構築・運用まで一気通貫で支援するコンサルティング体制 |
| こんな方におすすめ | ・複数の販売モデルを1つのシステムで統合管理したい企業 ・受発注業務の手作業が多く、効率化と売上拡大を同時に進めたい事業者 |
| 費用・料金プラン | 初期費用・月額ともに要問合せ(中〜大規模向け) |
W2株式会社は、BtoC・定期通販・BtoB・越境ECを単一基盤で運用できる統合型プラットフォーム「W2 Commerce」を提供するEC専業ベンダーです。1,000以上の標準機能に加え、受注処理を自動化する「自動受注ワークフロー」を備え、業務効率化と事業拡大を同時に図れる点が強みです。企画から運用まで一括対応するため、将来的なシステム再構築を避けたい企業と相性が良いといえます。
一方で、機能・拡張性が豊富な分、月商が小さい立ち上げ初期の事業者にはコスト・機能ともに過剰投資となりやすい点は留意が必要です。
株式会社プレイビット
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・Shopifyを軸にしたECサイトの新規構築からリニューアル、保守運用まで一貫対応 ・6,000種類以上のShopifyアプリを活用した柔軟な機能拡張 ・SNS(Facebook・Instagram)連携を前提としたソーシャルコマース設計に対応 |
| こんな方におすすめ | ・既にShopifyを導入しており、リニューアルや機能拡張をしたい企業 ・SNS経由の購買導線も含めてECサイトを設計したい事業者 |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(低〜中価格帯での提案が中心) |
株式会社プレイビットは、Shopifyを軸にしたECサイトの構築・リニューアル・保守運用までを一貫して手がける制作会社です。6,000種類以上のアプリを組み合わせることで標準機能を超えた柔軟なカスタマイズが可能で、SNS経由の購買導線設計にも対応できる点が実務上のメリットです。システム開発部門も持つため、必要に応じた独自開発の相談もできます。
ただし、Shopifyという単一プラットフォームが前提となるため、大規模な基幹システム連携やフルスクラッチ開発を主軸とする案件には不向きな場合があります。
株式会社ecbeing
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・1,600社以上の構築実績を持つ国内大手のEC専業ベンダー ・基幹連携やオムニチャネルなど大規模かつ複雑な要件に対応 ・AIレコメンドやデータマーケティング機能を標準的に実装可能 |
| こんな方におすすめ | ・自社の個別ニーズに合わせてフルカスタマイズしたい大手・中堅企業 ・BtoBや越境ECなど、高度なシステム連携を求めている事業者 |
| 費用・料金プラン | 初期費用:数百万円〜/月額費用:数十万円〜 |
株式会社ecbeingは、1,600社以上の構築実績を持つ国内トップクラスのEC専業ベンダーです。基幹システムとの連携やオムニチャネル対応など、複雑な業務要件に応えるフルカスタマイズ開発を得意とし、AIレコメンドやデータマーケティング機能によって売上向上まで一体で支援します。
マーケティング機能とシステム基盤の両方を重視する中堅〜大規模企業に適したパートナーです。ただし初期費用は数百万円規模、開発期間も長期化しやすいため、限られた予算で早期に立ち上げたいスタートアップ企業には推奨しにくい構成です。
ECサイト構築の実績が豊富な制作会社
自社に合ったECサイトの構築を依頼する場合、総合力と共に実績を確認することも大切です。ここでは、実績が豊富な制作会社を紹介します。
株式会社ブランジスタソリューション
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・楽天・Yahoo!・自社サイトなど3,000サイト以上の構築・運用実績 ・楽天「ショップ・オブ・ザ・イヤー」受賞店舗の支援実績あり ・メディア運営で培ったコンテンツ企画力を活かした集客設計が得意 |
| こんな方におすすめ | ・楽天・Yahoo!などモールと自社ECを併用して売上を伸ばしたい企業 ・メディア連動型のプロモーションを検討しているブランド |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(中〜高価格帯中心) |
株式会社ブランジスタソリューションは、モール出店から自社ドメインECまで3,000サイト以上の構築・運用実績を持つ制作会社です。自社のデジタルメディア運営で培った企画・編集力をECにも応用し、集客から購買までの導線設計を一体で提案できる点が特徴で、楽天「ショップ・オブ・ザ・イヤー」受賞店舗の支援実績も持ちます。モール・自社EC双方を伸ばしたい企業にとって長期的なパートナーになり得ます。
なお、強みはマーケティング・運営支援に重心があるため、独自システムをゼロから開発するような高度なエンジニアリング要件には別ベンダーとの併用が現実的です。
株式会社UZEN
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・自社開発プラットフォーム「G1 commerce」による中〜大規模EC構築 ・多言語・多通貨に標準対応し、越境EC・海外展開を見据えた設計が可能 ・20年以上の開発経験を持つエンジニアチームによる独自機能開発に対応 |
| こんな方におすすめ | ・将来的にグローバル展開や越境ECへの移行を検討している企業 ・独自の業務フローに合わせたカスタマイズが必要な中堅〜大規模事業者 |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(中〜高価格帯・個別見積もり) |
株式会社UZENは、自社開発の「G1 commerce」を軸に、中堅〜大規模向けの高機能ECサイトを構築してきた会社です。多言語・多通貨への標準対応により、越境ECやグローバル展開を見据える企業に適しており、20年以上の開発経験を持つエンジニアチームが独自要件にも対応します。B2BとB2Cの複合モデルなど、ゼロからのフルスクラッチを避けつつ自社仕様に寄せたい企業に向いています。
注意したいのは、自社独自プラットフォームを利用する形態のため、他社カートへの将来的な移行を想定する場合はシステム的な制約が生じる可能性がある点です。
株式会社これから
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・累計2万件以上の支援実績に基づく「作って終わりにしない」EC設計 ・Shopifyや国内ASPカートなど複数の選択肢から最適な構成を提案 ・広告運用・LP制作・CRM施策まで含めた新規立ち上げ〜既存改善に対応 |
| こんな方におすすめ | ・これからEC事業を始めるが、社内にノウハウが少ない企業 ・既存ECの売上が伸び悩み、集客や導線を見直したい事業者 |
| 費用・料金プラン | 初期構築費用:数十万円〜/運用・広告支援:月額固定+広告費連動など個別見積もり |
株式会社これからは、構築後の集客・広告運用まで見据えた「売れるEC」設計を強みとする制作会社です。累計2万件以上の支援実績を持ち、Shopifyや国内ASPカートなど特定ベンダーに固定しない客観的な提案スタイルで、新規立ち上げと既存ECの売上改善プロジェクトの両方に対応します。広告・LP制作も同時に依頼できるため、立ち上げ初期から集客まで一括で相談したい企業に向いています。
一方で、広告運用やマーケティング支援を前提としたサービス設計であるため、単に安価でシンプルな構築のみを求める場合は費用対効果が合わない可能性があります。
料金がリーズナブルなECサイト制作会社
実績重視で探しても予算に限りがある場合は、リーズナブルな価格でECサイトを構築できる制作会社の検討もおすすめです。ここでは、コストが抑えられる制作会社を紹介します。
株式会社IKITA企画
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・通販会社出身のノウハウを活かした15年・1,500件以上のEC構築実績 ・営業担当を置かず制作スタッフが直接対応し、中間コストを削減 ・ASPカートや楽天市場を中心にオーダーメイドのデザインを提供 |
| こんな方におすすめ | ・コストを抑えながらも、販促視点で設計されたECサイトを作りたい中小事業者 ・担当者と密にコミュニケーションを取りながら構築を進めたい方 |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(低〜中価格帯のプランが中心) |
株式会社IKITA企画は、もともと通販会社として事業をスタートした経緯を持つ制作会社で、15年間・1,500件以上のEC構築を支援してきました。営業担当を置かず制作スタッフが直接ヒアリングから対応する体制により、中間コストを抑えつつ「売れるページ構成」のノウハウを反映したオーダーメイド制作が可能です。予算を抑えたい中小企業にとって現実的な選択肢となります。
ただし、対応範囲はASPカートや楽天モールでの構築が中心となるため、大規模な基幹システム連携や複雑なBtoB取引を伴う開発には向いていません。
株式会社idiom(イディオム)
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・ASP・オープンソース・フルスクラッチまで幅広い構築方式に対応 ・100社以上の運営実績と95%の運営継続率を実現 ・ネイティブ英語スタッフによる越境EC支援とフルフィルメント対応 |
| こんな方におすすめ | ・EC運営をアウトソースし、発送業務まで含めて効率化を図りたい企業 ・海外市場への進出を視野に入れている事業者 |
| 費用・料金プラン | 成果報酬型:売上の5%〜/固定費用:月額10万円〜 |
株式会社idiomは、構築だけでなく運営代行までセットで支援できるEC運営代行会社です。ASPからフルスクラッチまで案件規模に応じて提案でき、100社以上の運営実績・95%という高い運営継続率が、実務対応力の裏付けになっています。ネイティブ英語スタッフが常駐し、越境ECやフルフィルメントまで一括で任せられる点も強みです。
なお、成果報酬型は売上規模が拡大するほど費用負担も増える仕組みのため、既に自社で運営体制が整っている企業には固定費用プランとの比較検討が欠かせません。
株式会社メテオリレイ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・レスポンシブデザイン・モバイル対応を重視したUX設計 ・銀聯・Alipay・PayPalなど複数の海外決済に対応した越境EC構築 ・IoT・AIを活用したシステム統合にも対応可能な技術力 |
| こんな方におすすめ | ・複雑な機能追加や多言語・越境EC対応のサイトを構築したい企業 ・運用しやすさと最新テクノロジーの導入を両立させたい事業者 |
| 費用・料金プラン | 初期費用:100万円〜(プランにより変動) |
株式会社メテオリレイは、クライアントのビジネスモデルに合わせた機能カスタマイズと、ユーザー体験を重視したサイト設計に強みを持つ制作会社です。銀聯・Alipay・PayPalなど複数の海外決済手段に対応し、IoTやAIを活用したシステム統合にも対応できる技術力が特徴で、アジア圏への越境EC展開を検討する事業者との相性が良好です。
留意点としては、初期費用が100万円からとなるプランが中心のため、極端に予算を抑えたい小規模案件では他の低価格帯サービスとの比較が必要になります。
株式会社Ryuki Design
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどモール型ECのデザイン制作に特化 ・商品撮影やDTPデザインなど視覚的訴求を高めるクリエイティブに対応 ・購買意欲を刺激するランディングページ制作の実績が豊富 |
| こんな方におすすめ | ・モール店舗のビジュアル訴求を強化し、転換率を上げたい企業 ・商品撮影からページ制作までデザイン業務を一括で依頼したい方 |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(案件ごとの個別見積もり) |
株式会社Ryuki Designは、楽天市場やYahoo!ショッピングなどモール型ECのデザイン制作に特化した制作会社です。商品撮影からランディングページ制作までを一括対応し、「クリックされやすいサムネイル」「購入につながる見せ方」といった実務ノウハウを蓄積している点が強みです。
デザイン制作に社内リソースを割けない店舗にとって使いやすいパートナーとなります。
ただし、システム要件の複雑な自社EC構築そのものは対応範囲外となるため、基幹連携などが必要な場合は別のシステムベンダーとの併用が前提になります。
ECサイト構築だけでなく集客支援も可能な制作会社
自社EC運営を始めて行う方は、サイトへの集客やマーケティング関連を不安に思う方が多いかもしれません。
下記からは、単なるECサイト構築だけではなく、販促の支援にも強みをもつ制作会社をご紹介します。
コマースメディア株式会社
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・Shopify Plusパートナーとして高度な構築とグロース支援を一貫提供 ・SEO・広告・SNS・CRMを統合した集客導線の設計・運用が可能 ・ABテストやCROを活用したデータドリブンな継続改善に対応 |
| こんな方におすすめ | ・立ち上げ初期からグロースまで一気通貫で支援を求める企業 ・広告・SEO・CRMを横断して成果改善したいD2C・自社EC事業者 |
| 費用・料金プラン | 30万円〜(要件・規模により個別見積もり) |
コマースメディア株式会社は、EC構築後の成長フェーズに重心を置いた「伴走型」の支援を行う制作会社です。Shopify Plusパートナーとして高度なカスタマイズ構築に対応しながら、SEO・広告・SNS・CRMを統合した集客戦略を一体で設計し、ABテストなどのデータ検証を継続しながら改善していくスタイルが特徴です。
データに基づくPDCAを重視する企業に適しています。一方で伴走型の支援モデルであるため、依頼側にも一定の意思決定スピードや社内連携体制が求められ、仕様が固まった案件を安価に外注したいニーズとは相性が合わない場合があります。
株式会社いつも
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・累計1,000社以上の支援実績を持つEC総合コンサルティング ・楽天・Amazonの検索最適化・広告運用と自社ECグロースを統合設計 ・CRM施策によるLTV向上と、制作・運用の一体化支援 |
| こんな方におすすめ | ・楽天・Amazonでの売上を本格的に伸ばしたい企業 ・自社ECとモールの役割分担を最適化し、全体売上を最大化したい企業 |
| 費用・料金プラン | 50万円〜(商材・チャネル・運用範囲により個別見積もり) |
株式会社いつもは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングのモール運用と自社ECの両軸で、累計1,000社以上を支援してきた総合コンサルティング会社です。各モールの検索アルゴリズムやイベント運用に精通し、自社ECでのCVR最適化やCRM施策によるLTV向上まで、チャネルを横断した戦略設計が可能な点が強みです。
「モールは売れているが自社ECが伸びない」といった悩みを持つ企業との相性が良好です。
ただし、支援規模に応じて月額費用も50万円〜と相応に高くなるため、月商規模が小さい立ち上げ期の事業者には投資判断がシビアになりやすい点は留意すべきです。
株式会社ハックルベリー
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・日本市場向けShopifyアプリ(「定期購買」など)を自社開発 ・コンビニ払い・後払い・のし対応など日本の商習慣に合わせた機能拡張 ・新規構築だけでなく既存Shopifyサイトの改善・リニューアルにも対応 |
| こんな方におすすめ | ・Shopifyで定期購入・サブスクモデルを実現したいD2C・通販事業者 ・既にShopifyを使っており、日本向け機能を強化したい事業者 |
| 費用・料金プラン | 構築費用:要問合せ/アプリ利用料:月額課金制 |
株式会社ハックルベリーは、Shopifyに特化した開発・支援会社で、日本市場向けのShopifyアプリを自社開発している点が最大の特徴です。コンビニ払い・後払い・のし対応など、海外発プラットフォームでは対応しづらい日本特有の商習慣を自社アプリ「定期購買」などで補い、D2Cブランドのリピート施策を支えています。既存Shopifyストアの機能追加案件にも幅広く対応しています。
留意点として、対応範囲はShopifyエコシステムに限定されるため、他のカートシステムでの構築を希望する事業者には選択肢となりません。
ECサイト構築後のブランド戦略をサポートできる制作会社
予算を重視しながらもECサイトで成功を収めるには、やはり自社のブランディングが重要になってきます。
ここでは、構築だけではなくブランド戦略まで支援する制作会社を紹介します。
株式会社ザーナス
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・750社以上の実績があり、93%のクライアントで売上増加を実現 ・商品撮影や動画制作などクリエイティブ制作を一括対応 ・デザイン性とユーザビリティを両立したきめ細かい設計 |
| こんな方におすすめ | ・デザイン品質と運用サポートを両立して依頼したい中小EC事業者 ・広告・マーケティング施策を強化したいが社内リソースが不足している企業 |
| 費用・料金プラン | 月額10.7万円〜(プランにより変動) |
株式会社ザーナスは、750社以上の支援実績を持ち、93%のクライアントで売上増加を実現してきた制作会社です。商品撮影・動画制作までクリエイティブを一括対応しつつ、デザイン性だけでなくユーザビリティを重視した設計を行う点が特徴で、中小規模のEC事業者から支持を集めています。ライトプラン(月額10.7万円〜)から始められる料金設計も導入しやすいポイントです。
なお、フルサポート型のプランが主力となるため、自社で運用を完結させたい企業にとってはサポート範囲が過剰になる可能性があります。
株式会社かいな
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・ブランドの世界観を視覚化するUI/UXデザインに特化 ・市場調査・戦略立案・SNSマーケティングまで包括的に対応 ・Shopifyを活用し、ニーズに応じたカスタマイズ設計を提供 |
| こんな方におすすめ | ・ブランドイメージを重視したECサイトを構築したい事業者 ・ブランディングと集客を一体で強化したい企業 |
| 費用・料金プラン | 160万円〜(プランにより変動) |
株式会社かいなは、ブランドの世界観を視覚化するUI/UXデザインに特化した制作会社です。Shopifyを主軸に、市場調査から戦略立案、SNSマーケティングまで包括的に対応し、「ECサイトを作る」だけでなく「ブランドとして認知させる」段階まで伴走できる点が特徴です。地方発ブランドやストーリー性のある商材の魅力を伝える案件との相性が良好です。
一方で、初期費用は160万円からとなるため、低コストでテンプレート型の即席サイトを求める事業者には向いていません。
株式会社フラクタ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・D2Cブランドの戦略設計からEC構築・CX設計まで一体で提供 ・LTVやNPSなどのデータを活用した長期的な顧客関係構築を支援 ・新規事業開発から既存ブランドの再定義まで幅広く対応 |
| こんな方におすすめ | ・D2Cブランドとして独自の顧客体験を設計・強化したい事業者 ・既存ブランドの再構築を戦略レベルから相談したい企業 |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(プロジェクト内容により個別見積もり) |
株式会社フラクタは、D2Cブランドの戦略設計からShopifyを活用したEC構築、CX(顧客体験)設計までを一体で支援する制作会社です。「なぜこのブランドが選ばれるのか」という問いから設計を始めるアプローチを取り、LTVやNPSなどのデータを活用して顧客との長期的な関係構築を支援します。ブランドの再定義が必要な局面での相談先として適しています。
注意したいのは、戦略設計を含む伴走型の支援が前提となるため、短納期・低予算での「とりあえずECを作りたい」というニーズには合致しにくい点です。
ECモール出店に強いサイト制作会社
ECサイトの構築には様々な種類がありますが、その1つに楽天モール内に出展サイトを作る形式もあります。
下記からはECモールに出店に強い出展サイト制作会社2選をご紹介します。
株式会社ワンプルーフ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・楽天RMS・Amazonセラーセントラル・Yahoo!ストアクリエイターProの運用に精通 ・モール内検索最適化(SEO)と広告運用(RPP等)を統合した戦略設計 ・スーパーSALE等のイベント連動施策から在庫・受注オペレーションまで対応 |
| こんな方におすすめ | ・初めてモール出店するため設計から運用まで一括して任せたい企業 ・既存モール店舗が伸び悩み、検索対策や広告最適化を行いたい事業者 |
| 費用・料金プラン | 20万円〜(モール数・運用範囲により個別見積もり) |
株式会社ワンプルーフは、楽天・Amazon・Yahoo!の各運用管理システムに精通した、モール専業に近い制作・運用会社です。モール内検索最適化と広告運用を統合した戦略設計を得意とし、スーパーSALEなどのイベント連動施策から在庫・受注オペレーションの効率化まで幅広く対応します。「出店したが運用が回らない」という段階の立て直しにも強みを持ちます。
ただし、対応範囲はモール運用が中心のため、自社ドメインでの高度なシステム開発やブランディング施策には別のパートナーとの組み合わせが前提となります。
株式会社スタジオカレン
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
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| 特徴 | ・物撮り・モデル撮影・動画制作からデザイン実装までワンストップ対応 ・楽天・Amazon・Yahoo!のガイドラインを踏まえた高CVRページ制作 ・季節施策やセール時の大量バナー制作にスピーディに対応できる体制 |
| こんな方におすすめ | ・アパレルやコスメなどビジュアル重視のカテゴリで差別化したい企業 ・クリエイティブの質と更新スピードを両立させて売上を伸ばしたい方 |
| 費用・料金プラン | 30万円〜(撮影・制作範囲・更新頻度により個別見積もり) |
株式会社スタジオカレンは、物撮り・モデル撮影・動画制作を内製化し、撮影からページ実装までワンストップで対応できるクリエイティブ特化型の制作会社です。楽天・Amazon・Yahoo!のガイドラインを踏まえた高CVRページ制作を得意とし、季節施策やセール時の大量バナー制作にもスピーディに対応できる体制が整っています。
ビジュアル訴求が売上に直結するアパレル・コスメなどのカテゴリで強みを発揮します。留意点としては、フロントエンドのクリエイティブ制作が主軸のため、複雑な基幹システム連携やバックエンド開発は対応領域外となる点です。
システム開発力・カスタマイズ性が高いECサイト制作会社
ブランディングも大事ですが、技術力を優先したい方もいるでしょう。続いて、大規模サイトの構築にも対応した高い開発力と、カスタマイズ対応に優れた制作会社を紹介します。
アートトレーディング株式会社
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・EC構築から運営代行・カスタマーサポート・物流管理まで一括支援 ・業界15年の経験に基づく現状分析・競合調査を踏まえた最適解の提案 ・Shopify・MakeShop・FutureShopなど複数プラットフォームに対応 |
| こんな方におすすめ | ・EC構築から受注・発送業務まで業務全体をワンストップで任せたい企業 ・物流効率化と売上向上を同時に進めたい、受注規模が拡大中の事業者 |
| 費用・料金プラン | 100万円〜(通常プラン) |
アートトレーディング株式会社は、ECサイトの構築だけでなく受注処理から物流管理まで、EC運営に関わるバックオフィス業務を総合的に支援できる制作会社です。業界15年の経験を活かした現状分析・競合調査に基づく提案を行い、Shopify・MakeShop・FutureShopなど複数プラットフォームに対応します。
ECに不慣れな企業でもワンストップで任せやすい体制が特徴です。なお、フルフィルメントを含む包括的なサポートが前提となるため、構築のみを数十万円以下で安価に済ませたい小規模案件では予算感が合わないケースがあります。
株式会社ライゾン
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・グローバルCMS「Sitecore」を活用した数万ページ規模の大規模サイト構築実績 ・基幹システムとの高度な連携とAI・WebDX化による業務効率化支援 ・多言語対応のグローバルサイトや強固なセキュリティ要件に対応 |
| こんな方におすすめ | ・多国籍展開や大規模グローバルECサイトの構築を検討している大手企業 ・基幹システムとの高度な連携やCMS構築が必要な事業者 |
| 費用・料金プラン | 要問合せ(中〜大規模案件向けの個別見積もり) |
株式会社ライゾンは、グローバル基準のCMS「Sitecore」を活用し、大手企業のWeb・EC基盤構築を多数手がけてきた制作会社です。数万ページ規模の大規模サイトや多言語対応のグローバルサイトに対応できる実績を持ち、基幹システムとの高度な連携やAI・WebDX化による業務効率化支援まで幅広くカバーします。
マーケ×システムの統合を推進したい大手・中堅企業と相性が良好です。ただし、導入・運用コストが高くなりやすいため、月商規模の小さい中小企業にとってはコスト面でのハードルが高い選択肢となります。
株式会社イーシーキューブ
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| HP | 公式サイトはこちら |
| 特徴 | ・国内発オープンソース「EC-CUBE」の開発元で高いカスタマイズ自由度 ・掛け率や会員別価格などBtoB特有の複雑な業務フローにも対応 ・全国のパートナー企業ネットワークによる構築〜保守までの一貫対応 |
| こんな方におすすめ | ・既存のASPカートでは実現できない独自機能やデザイン要件がある企業 ・システムを自社の資産として長期的に運用・拡張していきたい方 |
| 費用・料金プラン | ソフトウェア本体:オープンソースのため無償利用可能/構築・カスタマイズ費用:パートナー企業により個別見積もり |
株式会社イーシーキューブは、国内発のオープンソースECシステム「EC-CUBE」の開発元で、ソースコードレベルでの高いカスタマイズ自由度が最大の特徴です。掛け率や会員別価格といったBtoB特有の複雑な業務フローにも柔軟に対応でき、全国のパートナー企業ネットワークを通じて構築から保守までを一貫して依頼できます。
特定ベンダーに縛られず、システムを自社の資産として長期的に育てられる点は大きなメリットです。一方で、オープンソースゆえにセキュリティアップデートや機能追加の管理は自社またはパートナー企業側の継続的な負担となるため、保守体制を事前に確保しておく必要があります。
ECサイト構築・制作会社依頼前に失敗しないために行うべき対策4選
これまで多くのEC構築案件を見てきた中で、「制作会社の技術力」よりも「発注前の準備不足」が原因のトラブルの方が圧倒的に多く見られます。例えば、社内でECの目的やKPIが共有されないまま着手し、途中で「やっぱりBtoB機能も付けたい」と要件が追加され、納期と予算が大幅に超過するケースは珍しくありません。
以下で紹介する4つの対策は、こうした実務での失敗パターンを踏まえて整理したものです。
1.事業戦略と要件定義の徹底的な明確化
ECサイト構築・制作の成功は、明確な事業戦略と具体的な要件定義から始まります。「何となくECサイトが欲しい」という曖昧な状態では、制作会社との認識齟齬が生じ、完成後に期待と異なる結果となるリスクが高まります。
まず、ECサイトを通じて達成したい具体的な目標を数値で設定しましょう。「売上を上げたい」ではなく、「新規顧客を月間100人獲得する」「既存顧客のリピート率を20%向上させる」「6ヶ月後に月商500万円を達成する」といった明確なKPI(重要業績評価指標)を定義します。
また、ターゲット顧客のペルソナを詳細に設定し、彼らの購買行動、ニーズ、課題を深く理解することで、サイトの機能要件やデザイン方針が明確になります。
2.制作会社選定プロセスと評価基準の体系化
制作会社選定は、価格だけでなく技術力、実績、サポート体制、コミュニケーション能力を総合的に評価する体系的なプロセスが必要です。適切なパートナー選択はプロジェクトの成否を左右する最重要要素の一つです。
選定プロセスでは、まずRFP(Request for Proposal:提案依頼書)を作成し、要件、予算、スケジュール、評価基準を明確に示して複数社から提案を受けます。評価項目としては、自社業界での実績、類似規模のプロジェクト経験、技術者のスキルレベル、プロジェクト管理体制、運用開始後のサポート内容、レスポンス速度などを設定します。
特に重要なのは、制作会社が自社のビジネスモデルや業界特性を正確に理解し、適切な提案ができるかの見極めです。楽天・Amazon等のモール運用、BtoB向けの卸売機能、定期購入システム、多言語対応など、業界特有の要件に対する技術的対応力と実績を詳細に確認しましょう。
可能であれば、制作会社が手がけた既存サイトの運営担当者から直接話を聞き、実際の対応品質や問題発生時の解決力を確認することをお勧めします。
また、契約前に小規模なテスト案件を依頼し、実際の作業品質と進行管理能力を見極めることも有効です。
3.プロジェクト管理体制とコミュニケーションルールの確立
ECサイト構築プロジェクトでは、社内の関係部署(マーケティング、営業、物流、経理、IT)と制作会社間での密接な連携が成功の前提条件となります。プロジェクト開始前に、明確な管理体制とコミュニケーションルールを確立することで、認識齟齬や進捗遅延のリスクを大幅に軽減できます。
組織体制では、社内でのプロジェクトオーナーとキーパーソンを明確に定義し、制作会社との窓口を一本化します。複数の担当者が個別に制作会社とやり取りすると、指示の矛盾や要件の変更が頻発し、プロジェクトが混乱する原因となります。意思決定権限、承認フロー、定例会議の頻度、課題管理方法、変更管理プロセスを文書化し、全関係者で共有することが重要です。
4.品質保証・テスト戦略と運用準備の包括的な実施
ECサイトのリリース前には、段階的な品質保証プロセスと運用開始後の体制準備を徹底的に行うことで、公開後のトラブルを防止し、スムーズな事業立ち上げを実現できます。
テスト戦略では、機能テスト、性能テスト、セキュリティテスト、ユーザビリティテストを体系的に実施します。
特に、決済機能、在庫連携、受注管理などの基幹機能については、実際の運用フローに沿った総合テストを必ず実行し、想定される同時アクセス数での負荷テスト、各種ブラウザ・デバイスでの表示確認も行います。
また、集客戦略の準備も並行して進め、SEO対策、リスティング広告、SNSマーケティング、メールマガジン、コンテンツマーケティングなどの具体的施策を事前に計画し、公開直後から実行できるよう準備を整えます。
GA4/GTMの計測設計、商品撮影・コピー制作、ローンチ施策(PR、クーポン)も併せて準備することで、ECサイトの成功確率を大幅に向上させることができます。
ECサイト構築の見積もりポイント
構築の流れと期間を確認できたら、次は費用面です。作りたいサイトの規模や構築方法によって構築費用は変わってきます。この章では、ECサイトの構築見積もりのポイントを解説します。
平均的なECサイト構築の費用相場
ECサイトの制作は、構築方法や規模感、付加機能によって大きく費用が変わります。以下で簡単にまとめてみました。
| 構築方法 | 概要(費用相場) |
|---|---|
| ASPカート (Application Service Provider) |
・手軽に始められるオンラインのECシステム ・10万~100万円 参照記事:ECサイトをASPで構築するメリット・デメリットとは?ASPカートシステムの特徴や機能・料金を比較 |
| ECパッケージ | ・必要な機能が装備されたECサイト構築システム
・~500万円 |
| オープンソース | ・オンラインで無償公開されているサイト構築システム ・無料~数十万円 参照記事:オープンソース型ECサイト構築|メリットや注意点、おすすめECシステムを解説 |
| フルスクラッチ | ・ゼロからコードを組んでECサイトを構築 ・500万円~参照記事:ECサイトのフルスクラッチとは?費用からメリット・デメリット・失敗事例まで解説! |
見積もりのポイント
見積もりをもらう際には、まず複数の制作会社に問い合わせをして比較検討することが大切です。それをふまえて、押さえておくべき見積もりのポイントは、以下の3つです。
- 開発要件をできるだけ明確にする
- サポート体制を確認する
- オプションで追加できる内容を把握する
どのようなECサイトを制作するかを決める開発要件は、可能な限り明確化して伝えることが大切です。不必要な工程を減らせば、正確な見積もりを得やすくなります。
具体的に必要な機能やデザインイメージや、ECサイト開設に向けたスケジュール感を伝えておくと安心です。いつまでに、どのようなECサイトが必要なのかが明確化されます。
また、制作会社のサポート体制も重要です。構築計画からECサイト開設後の運営までフルサポートができる会社もあれば、技術的なサポートのみの会社もあり、期間も会社によって異なります。将来的に機能追加が必要な場合もあるため、制作会社が柔軟に対応可能な点も把握しておくと安心です。
費用削減のポイント
見積もりを出してもらう際に、できるだけ費用を抑えたい方もいます。費用削減のポイントは大きく分けて3つあります。
- テンプレートを利用する
- 部分的に依頼する
- 制作会社とのコミュニケーションを円滑に行う
まず、制作会社が提供しているサイト構築のテンプレートを選べば、開発工程を効率化できて費用の削減が望めます。
また、ECサイトの構築全般ではなく、構築の一部の工程を依頼することも、費用の削減につながるでしょう。たとえば、システム連携やデザインのブラッシュアップ、機能の拡張などの構築を制作会社に委託します。ただし、社内に技術的なノウハウは必要です。
ほかにも、制作会社とコミュニケーションを円滑にとりながら、サイト構築に関する綿密なすりあわせが大切です。無駄な部分を減らして開発を効率化できれば、費用交渉につなげられるでしょう。
以下のお役立ち資料ではECプラットフォームの比較表について詳しく解説しています。是非合わせてご覧ください。
ECサイト構築で使える補助金制度
ECサイトの構築には、費用や運営費など様々な経費が必要となります。その際に、政府や自治体が提供する助成金制度を活用することで、コストを削減できる可能性があります。
現在(2026年時点)、ECサイト構築に利用可能な補助金は、「事業再構築補助金」「ものづくり補助金」「小規模事業者持続化補助金」「地元の自治体や商工会議所による補助金」の4種類あります。
4つの補助金をまとめた表は以下になります。
| 事業再構築補助金 | ものづくり補助金 | 小規模事業者持続化補助金 | 地域の補助金 | |
| 公式サイト | https://jigyou-saikouchiku.go.jp/ | https://portal.monodukuri-hojo.jp/ | https://r3.jizokukahojokin.info/ | 各地域の情報をご覧ください |
| 補助金の対象 | 中小企業 中堅企業 |
中小企業 小規模事業者 |
小規模事業者 | |
| 補助金額(補助率) | 最大7,000万円 (最大1/2補助) |
最大1,250万円 (最大2/3補助) |
最大200万円 (最大2/3補助) |
|
| 支給日 | 補助事業実施期間(事業類型により12ヶ月・14ヶ月・28ヶ月)を経て、事業実績報告し、補助金額の確定後 | 補助事業実施期間(交付決定から最大10ヶ月)を経て、事業実績報告し、補助金額の確定後 | 補助事業実施期間(3ヶ月程)を経て、事業実績報告し、補助金額の確定後 |
以下の記事ではECサイトの補助金に関してより詳しく解説しています。ぜひ合わせてご覧ください。
制作会社の特徴を把握してECサイトの構築を依頼しよう!
本記事では、ECサイト構築を制作会社に依頼する際に必要な知識を以下の順で解説しました。
- 選ぶポイント5つ:構築ニーズへの対応力・予算整合性・導入実績・サポート体制・トレンド対応
- おすすめ21社の比較:総合力・実績・コスト・集客支援・ブランド戦略・モール特化・開発力の軸で分類
- 失敗しないための対策4選:要件定義・選定プロセス・プロジェクト管理・品質保証
- 費用相場と見積もりポイント:ASPは10万〜100万円、フルスクラッチは500万円〜が目安
- 活用できる補助金:事業再構築補助金・ものづくり補助金など4種類
制作会社選びの第一歩は、自社の要件と予算を明確にすることです。
構築前の相談から要件定義、実際の制作からオープン後の運用まで、ワンストップでサポートしてくれるパートナーをお探しの場合は、ECプラットフォーム「W2 Commerce」も選択肢の一つとなります。
1,000以上の機能と柔軟な拡張性で、総合通販・定期通販・BtoB・越境ECなど多様なモデルに対応可能です。自社ECの最適な形を検討したい方は、こちらから詳細な機能や事例をご確認ください。






























