\安売り・一度きりで終わらせない!/ 年末セールの新規顧客をリピーターに変えるEC戦略 楽天・Amazon・自社EC・LINE・同梱物・物流・CRM
セミナー概要
10〜12月の年末商戦は、新規顧客を大きく獲得できる最大のチャンスです。
しかし、「セールで買っただけで終わってしまった」「割引しないと次の購入に繋がらない」など、F2転換(2回目の購入)の壁に悩むEC事業者は少なくありません。
本セミナーでは、年末セールで獲得した新規層を、定価でも買ってくれるリピーターへ育てるための実践的なEC戦略を解説します。
楽天・Amazonなどのモールから自社ECにおけるリピート施策はもちろん、市場データに基づく商品選定、LINEやDM・同梱物を駆使したCRM改善、そして顧客体験を底上げする物流・配送マーケティングまで、各領域のプロフェッショナル8社が集結。
各チャネルでの点での施策ではなく、顧客接点のあらゆるフェーズからリピート率を劇的に引き上げるためのリアルな打ち手を網羅的にお届けします。
▽こんな方におすすめ
- 年末セールで新規顧客は獲得できるものの、2回目以降のリピート購入に繋がらず悩んでいる方
- 割引やクーポンなどの「安売り」に依存しない、利益率の高いリピート売上の基盤を作りたい方
- 楽天、Amazon、自社ECなど、各販売チャネルに最適化された引き上げ施策を知りたい方
- LINE、郵送DM、同梱物などを効果的に連携させ、顧客との関係性(CRM)を強化したい方
- 物流や配送を単なる発送作業ではなく、顧客体験を高めるマーケティング施策として活用したい方
登壇者紹介
能登 一貴(のと かずき)
株式会社ピュアフラット EC戦略担当
【プロフィール】
楽天市場を中心に、EC事業者の店舗を日々支援。広告運用・商品ページ改善・セール対策まで、現場の実務に伴走するEC運用の戦略サポート担当。
「担当者が本当に困っているのはどこか」を起点に、明日から動ける具体的な打ち手の提案を得意とする。
西 任史 (にし ただふみ)
アグザルファ株式会社 営業部 マネージャー兼チーフコンサルタント
【プロフィール】
スポーツ用品店や輸入代理店での営業を経てアグザルファへ。コンサルタントとして多様なカテゴリーの売上を拡大し、現在は営業部にて出品者を推進。多数のアワード受賞歴を持つ同社の一員として、独自のシステム調査や長期的な売上最大化を図る施策を熟知。豊富なリテール経験とコンサルタント視点を融合させた独自の先回り提案により、クライアントをビジネス成長へと導く。
島内 諒(しまうち りょう)
W2株式会社 S&M本部 マーケティング部
【プロフィール】
SNSマーケティング会社に新卒で入社し、ディレクターとして、多様な業界のSNSアカウント運用戦略の立案から実行までを担当。その後、社内マーケティングにも従事し、多角的な視点を養う。2025年、W2株式会社に入社。マーケティング部に配属後、これまでの経験を活かし、主にセミナーの企画や戦略立案、登壇、ディレクションを担当。データドリブンなアプローチで、顧客の事業成果に直結するマーケティング施策を展開している。
中山 航太(なかやま こうた)
フュージョン株式会社 アカウントリレーション統括部2部 第2チーム リーダー
【プロフィール】
3年以上にわたり小売・流通のマーケティング支援に取り組む。
商品部向けにID-POS分析を起点とした棚割り検討やBI構築支援のフロント業務を担当するほか、小売企業向けのMA活用支援、NPS調査、顧客満足度アンケートにも携わる。
直近では、約100万人分のID-POSデータを活用したクラスタリング分析からペルソナ設計までをPJ支援し、データに基づく顧客理解と施策立案を推進している。
鍜治川 小幸(かじかわ こゆき)
フュージョン株式会社 第3サービス統括部クリエイティブ部 第3チーム
【プロフィール】
化粧品業界における既存顧客育成施策や、教育業界における新規顧客獲得施策を担当。
F2・F3転換を目的としたDM施策や集客施策において、企画立案からクリエイティブ制作、運用改善まで一貫して手掛ける。
加えて、自社既存クライアントとの関係構築・エンゲージメント向上を目的としたコミュニケーション施策の企画・推進にも携わり、顧客接点の最適化と成果創出に取り組む。
葉山 智彦(はやま ともひこ)
Syntents株式会社(アド印刷グループ) マーケティングディレクター
【プロフィール】
2002年リスティング広告黎明期より一貫してマーケティングに従事。2012年WEB広告からオフライン(DM)に軸足を移し、2015年~トライステージ入社を機に通販業界に注力。新規獲得~CRM、デジタルからオフラインまで幅広く経験し、EC通販を支援している。
日本通販CRM協会でも、成功事例創出に注力中。
濱田 輝樹(はまだ てるき)
株式会社ロジレス サクセスDiv.パートナーサクセスグループ マネージャー
【プロフィール】
地元北海道にてECの店長を務めたのち、自身の用いたカートシステムの EC コンサルタントを経て、2021年4月より参画。 LOGILESSの新規提案から導入支援、パートナー協業の取り組みまで幅広く担当。すべてのEC担当者が疲弊せず、やりたい施策に全力で取り組める現場の実現を目指している。
松下 大紀(まつした だいき)
株式会社ソーシャルPLUS 事業開発・パートナーアライアンス担当
【プロフィール】
株式会社フィードフォースにて、データフィード管理SaaS「dfplus.io」などの事業責任者、執行役員を経て、現在は株式会社ソーシャルPLUSにて事業開発やパートナーアライアンス領域を務める。
EC事業者や支援会社との連携を通じて、LINE公式アカウント、LINEログイン、ID連携、セグメント配信を活用したCRM施策の企画・提案に取り組む。企業のLINE活用を、単なる情報配信にとどめず、購買促進・リピート率向上・LTV向上につなげる支援を行っている。
山本 真大(やまもと まさひろ)
株式会社Nint マーケティングディビジョン データアナリスト
【プロフィール】
株式会社明治の菓子営業としてキャリアをスタートし、主に店頭での販促施策を担当。その後IT業界・流通業界・他業界のメーカー職を経験し、オフライン市場における、製造・流通に携わる。EC業界の今後に魅力を感じ株式会社Nintへ入社。営業・カスタマーサクセスを経て現在、ECデータアナリストとして、数々のブログや電子書籍の執筆、セミナー登壇に関わる。
セミナー登壇数は100を超え、オフラインの経験とオンラインのデータ分析をもとにした、セミナー内容は参加者からも好評をいただいている。
セミナー内容
◆第1部(13:00~13:25)|株式会社ピュアフラット
\一度きりの購入で終わらせない/年末セールの新規顧客をリピーター・ファンへ 購入後の顧客づくりで押さえたい基本
◆第2部(13:25~13:50)|アグザルファ株式会社
セールだけで終わらせない! Amazon「リピートの壁」を突破するLTV最大化アプローチ
◆第3部(13:50~14:15)|W2株式会社
年末セールの新規顧客を、定価で買うリピーターに育てる 自社ECの「見分けて、選ぶ理由を届ける」仕組みのつくり方
◆第4部(14:15~14:40)|フュージョン株式会社
F2転換をどう高める?顧客理解から考えるCRM改善と郵送DM活用事例
◆第5部(14:40~15:05)|Syntents株式会社(アド印刷グループ)
\同梱物でリピートが1.5倍になった事例紹介/セール客を2回目以降に繋げる「初回の箱」の作り方
◆第6部(15:05~15:30)|株式会社ロジレス
\それ、配送マーケティングで変わります/F2転換を後押しする、出荷・物流のつくり方
◆第7部(15:30~15:55)|株式会社ソーシャルPLUS
LINEを活用して年末年始セールの売上を伸ばすには?〜友だち追加・購入促進・リピートにつなげる3つの活用術〜
セミナー開催日・場所
12:55~ アクセス開始
13:00~ 配信開始
オンライン配信
※Wi-Fi環境など高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
※本セミナーの録画・録音・撮影、および資料・内容の無断転載・複製はご遠慮ください。
※プログラムは予告無く変更となる場合がございます。
※本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。
※視聴用URLをメールで個別にご案内させていただくため、参加は申込者本人に限ります。
※本セミナー運営において問い合わせは個別でのご対応が難しい場合がございますのであらかじめご了承ください。





























