【EC/D2C大学開校】事業成長を継続させるワンランク上の顧客戦略！～失敗する会社、成功する会社の顧客管理の違いについて～

株式会社CRM BEST
代表取締役
三上 奨

大学卒業後、約7年間老舗通販メーカーにて勤務の後、大手EC通販会社のCRM責任者として1年半勤務。
その後D2C・EC通販メーカー向けにCRMのコンサルティングを行う株式会社CRMBESTを設立。
通販メーカー勤務時の経験を元にした売れる商品の開発方法、顧客管理方法に加え、D2C・EC通販の売上のキモでもあるLTVの改善を、自ら手を動かす業務委託としてサービスを提供。
クライアント先の「CRMの人」となり、現在までに累計30社以上のD2C・EC通販メーカーの売上、利益に寄与している。

合同会社マーケデュケーション
代表者
坂田 純

健康通販を行なう株式会社レミントンの前代表取締役。
同社の通販事業立ち上げに伴い、商品開発、広告の企画制作、データ分析、フルフィルメント構築等、通販実務のすべての業務を行う。
その後常務取締役を経て代表取締役に就任。通販経営者として通販人材の育成や通販組織の構築、財務に従事し年商50億円を達成する。
2022年に同社退任後、合同会社マーケデュケーションを設立。実務と経営の両面から通販企業のコンサルティングを行なう。

W2株式会社
フィールドセールスチーム
迫川 敏宏

W2にて、アライアンス企業様との共同事業の企画及び立案に従事している。
信条は『Win-Win-Winスキームの創造と発展』。EC事業者様・アライアンス企業様・W2の3社がバリューを最大限発揮できる関係性構築を日々模索している。