本別紙は、「W2ECプラットフォームサービス利用規約（全サービス共通）」（以下「共通規約」という。）に基づき、Ｗ２株式会社（以下「当社」という。）が提供するAI購買支援サービス「Findee」に固有の利用条件を定めるものである。

1　本別紙は、当社が提供するAI購買支援サービス「Findee」（以下「本サービス」という。）に固有の事項を定めるものであり、共通規約の一部を構成する。

2　本別紙に定めのない事項については、共通規約の定めによる。本別紙の定めと共通規約の定めとが異なる場合は、本サービスについては本別紙の定めが優先して適用される。

3　本別紙において別段の定めがない限り、本別紙で使用する用語の意義は、共通規約の例による。

本別紙において使用する用語の定義は、次の各号のとおりとする。

• (1)　本サービス：当社が「Findee」の名称で提供する、契約者サイトに設置し、エンドユーザーの自然言語による質問等に対して生成AIを用いて商品情報等を解析し、対話形式で商品の提案及び情報提供（リッチUIコンポーネントの表示を含む。）を行うAI購買支援サービス（会話型コマース）及びこれに付随するサービスをいう。
• (2)　ウィジェット：本サービスにおいて対話の表示及び対話APIの呼び出しを行うために契約者サイトに設置又は組み込むことを要する、当社所定のスクリプト、コード、タグ又はAPIをいう。
• (3)　リッチUIコンポーネント：商品ギャラリー、比較テーブル、Heroカードその他、本サービスが対話の文脈に応じて表示する視覚的な表示要素をいう。
• (4)　会話データ：エンドユーザーと本サービスとの対話において入力され、又は生成される質問、応答、評価その他の情報をいう。
• (5)　AI生成物：本サービスにおいて生成AIを利用して生成される応答文、商品の提案、要約その他の出力をいう。
• (6)　エンドユーザー：契約者サイトを閲覧し、又は利用する者をいう。
• (7)　契約者データ：契約者が本サービスの利用に関連して当社に提供し、入力し、又は連携する商品情報、在庫情報、レビュー情報その他の情報をいう。

1　本サービスは、契約者サイトに設置されたウィジェットを通じて、エンドユーザーの自然言語による質問等を受け付け、生成AIによる解析及び当社所定の意味検索（ベクトル検索）により、契約者データ等に基づく商品の提案、比較及び情報提供その他の購買支援を対話形式で行うサービスである。

2　本サービスは、契約者が事前に登録した商品等を優先的に表示する機能（プリセット）、リッチUIコンポーネントの表示、対話履歴の分析その他の機能を含む場合があります。

3　本サービスの具体的な機能、仕様及び提供範囲は、当社所定の機能一覧、操作マニュアルその他の書面に定めるところによる。

4　当社は、本サービスの品質の維持及び向上、技術上の理由その他当社が必要と認める事由により、本サービスの内容を変更する場合があります。この場合、契約者の個別の承諾を要しないものとします。

1　本サービスの利用にあたっては、契約者が共通規約に基づくW2ECプラットフォームサービスを利用していること、又は当社が別途認める利用環境を有していることを要する。

2　契約者は、本サービスの利用に必要な範囲で、商品情報、在庫情報その他の契約者データを当社所定の方法により当社に提供し、又は連携するものとする。

1　契約者は、本サービスを利用するため、契約者サイトに当社所定のウィジェットを設置するものとし、その設置及び維持を自己の責任と費用において行うものとします。

2　契約者は、対話APIの呼び出しを許可するドメインの指定その他当社所定のセキュリティ設定を適切に行うものとする。

3　契約者は、本サービスの利用及びエンドユーザーの情報の取得に関し、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、必要となるプライバシーポリシーの整備並びにCookie等の利用及び会話データの取扱いに関するエンドユーザーからの同意の取得その他の対応を、自己の責任において行うものとする。

4　契約者は、当社に提供し又は連携する契約者データの正確性、適法性及び第三者の権利を侵害しないことについて責任を負うものとします。契約者データの誤り又は不備に起因して生じた本サービスの結果について、当社は責任を負いかねます。

本サービスにおける会話データ及びエンドユーザーの情報の取扱いは、共通規約第20条第5項及び第36条（秘密保持）の定めによるほか、次の各号による。

• (1)　当社は、会話データ及び本サービスの利用状況に関する情報を、特定の契約者及び特定の個人を識別することができない統計情報又は匿名化された情報に加工したうえで、本サービスの提供及び改善、AIモデルの学習その他当社の事業のために利用することができるものとします。
• (2)　当社は、会話データに含まれ得る電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号その他の個人情報について、当社所定の方法によりマスキングその他の保護措置を講じるよう努める。ただし、当該措置の完全性を保証するものではない。
• (3)　本サービスは、その提供のため、会話データその他の情報を、当社が利用する生成AIの基盤その他の第三者が提供するサービスに送信することがある。
• (4)　利用契約が終了した場合、当社は、その終了事由のいかんを問わず、当該契約者に係る会話データ及び契約者データを速やかに消去するものとします。ただし、第1号により加工された情報及び法令に基づき保管を要する情報を除く。

1　本サービスのために当社が構築し、又は学習させたアルゴリズム、学習済みモデル、プロンプトその他の技術に関する知的財産権その他一切の権利は、当社に帰属する。

2　AI生成物に関する知的財産権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。）は、契約者に帰属する。ただし、契約者データその他の入力情報に第三者の権利が含まれる場合における当該権利については、この限りでない。

3　当社は、AI生成物の正確性、有用性及び第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。契約者は、AI生成物を利用するにあたり、必要に応じてその内容の適否を自己の責任において確認するものとする。

1　本サービス並びに本サービスを構成するソフトウェア、アルゴリズム及びウィジェットに関する著作権、特許権その他の知的財産権は、当社に帰属する。契約者は、本サービス及びウィジェットについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析を行わないものとします。

2　契約者は、自ら又は第三者をして、プロンプトインジェクションその他生成AIに対して不正な入力若しくは操作を行う行為、又はRPAその他の自動化ツールを用いて本サービスを不正に利用する行為を行わないものとします。

3　契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスを通じて知り得た当社の技術上若しくは営業上の情報を用いて、本サービスと同一又は類似のサービスを開発し、製造し、若しくは販売し、又は第三者をしてこれらを行わせないものとします。

1　本サービスの利用料金は、初期費用及び月額利用料金により構成され、その額は、当社の価格表及び見積書に定めるところによる。

2　本サービスの利用料金には、生成AIの利用量に応じた従量制の料金その他の区分が含まれることがある。当該区分の詳細は、当社の価格表及び見積書に定めるところによる。

3　本サービスの利用料金の計算方法及び支払方法は、共通規約第5章（料金等）の定めによる。

1　本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されるものであり、当社は、本サービスによる商品の提案及びAI生成物の正確性、適切性及び完全性、在庫・価格その他の情報との整合、並びに契約者サイトにおける売上、コンバージョン率その他の成果について、保証いたしかねます。

2　当社は、本サービスが依拠する生成AIの基盤、クラウドサービス、通信回線その他の第三者が提供するサービスの中断、不具合、仕様変更等に起因して本サービスの提供に支障が生じた場合であっても、責任を負いかねます。

1　本サービスの一時停止及び提供中止については、共通規約第4章（提供の一旦停止及び提供中止）の定めによる。

2　本サービスの終了については、共通規約第6条（サービスの終了）の定めによる。