本別紙は、「W2ECプラットフォームサービス利用規約（全サービス共通）」（以下「共通規約」という。）に基づき、Ｗ２株式会社（以下「当社」という。）が提供するデータ分析サービス「Data Insight」に固有の利用条件を定めるものである。

1　本別紙は、当社が提供するデータ分析サービス「Data Insight」（以下「本サービス」という。）に固有の事項を定めるものであり、共通規約の一部を構成する。

2　本別紙に定めのない事項については、共通規約の定めによる。本別紙の定めと共通規約の定めとが異なる場合は、本サービスについては本別紙の定めが優先して適用される。

3　本別紙において別段の定めがない限り、本別紙で使用する用語の意義は、共通規約の例による。

本別紙において使用する用語の定義は、次の各号のとおりとする。

• (1)　本サービス：当社が「Data Insight」の名称で提供する、契約者データを集計し、及び分析して契約者に提供するとともに、その活用を支援するサービス並びにこれに付随するサービスをいう。
• (2)　契約者サイト：契約者が運営するウェブサイト、モバイルアプリケーションその他の媒体のうち、契約者がW2ECプラットフォームサービスを導入するものをいう。
• (3)　エンドユーザー：契約者サイトを閲覧し、又は利用する者（契約者サイトの会員を含む。）をいう。
• (4)　契約者データ：契約者がW2ECプラットフォームサービス又は本サービスの利用に関連して当社に提供し、入力し、若しくはアップロードし、又は契約者サイトから当社が取得する情報をいう。
• (5)　分析結果：本サービスにおいて契約者データを集計し、加工し、又は分析することにより出力される数値、表、グラフその他の情報をいう。
• (6)　分析基準：分析における区分の定義、指標の算出方法その他分析に係る基準であって、当社が定めるものをいう。
• (7)　ターゲットリスト：分析結果に基づき本サービスが抽出するエンドユーザーの一覧であって、W2ECプラットフォームサービスその他当社が定めるサービスに連携されるものをいう。
• (8)　AI解説：本サービスにおいて生成AIを利用して分析結果について生成される文章その他の成果物をいう。
• (9)　仕様等：当社が別途定める本サービスの内容、機能、仕様及び提供範囲をいい、利用申込書の記載、本サービスの画面上の表示その他当社が契約者に示すものを含む。
• (10)　料金表等：利用申込書、当社が発行する見積書及び当社所定の価格表をいう。

1　本サービスの具体的な内容、機能、仕様及び提供範囲は、仕様等による。

2　当社は、本サービスの品質の維持及び向上、法令の改正、技術上の理由その他当社が必要と認める事由により、契約者の承諾を得ることなく、本サービスの内容及び分析基準の全部又は一部を追加し、変更し、又は廃止することができる。ただし、契約者の利用に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、当社は、合理的な方法により事前に契約者に通知するよう努める。

3　契約者は、本サービスの利用を通じて知り得た仕様等の内容（当社が公表したものを除く。）を共通規約第36条（秘密保持）に定める秘密情報として取り扱うものとし、当社の書面による事前の承諾なく、これを第三者に開示し、又は本サービスの利用以外の目的に使用してはならない。

1　本サービスの利用にあたっては、契約者が共通規約に基づくW2ECプラットフォームサービスを利用していることを要する。

2　本サービスの分析の対象は、当社が本サービスにおいて取得することができる契約者データに限られる。W2ECプラットフォームサービス以外の環境において契約者が取得したデータは、当社が別途認めた場合を除き、分析の対象とならない。

3　分析結果の内容及び精度は、契約者データの網羅性、正確性及び更新の状況に依存する。契約者は、契約者データの正確性及び最新性について、自己の責任において確認するものとする。

4　分析結果は、当社所定の周期により集計され、及び更新される。契約者は、表示される分析結果と、表示の時点における最新の契約者データとの間に一定の時間差を生じる場合があることをあらかじめ了承する。

1　分析結果は、契約者の事業上の意思決定を補助するための情報であり、当社は、分析結果が契約者の特定の経営判断、マーケティング施策その他の意思決定に適合すること、及び当該意思決定により特定の成果が得られることを保証しない。

2　契約者は、分析結果に基づく施策の企画、実施及びその結果について、自己の責任において判断するものとする。

3　契約者は、仕様等に定める範囲において、分析基準に係る設定を変更することができる。当該変更により生じた分析結果の変動及びこれに基づく契約者の判断について、当社は責任を負わない。

4　契約者は、分析結果を社外に対する広告、宣伝、公表その他の用途に用いる場合、対象期間、対象範囲その他の算出の前提条件を明示するものとする。これに起因して第三者との間に紛争が生じた場合、契約者は、自己の責任及び費用をもってこれを解決する。

1　契約者は、仕様等により、ターゲットリストを生成し、これをW2ECプラットフォームサービスその他当社が定めるサービスに連携することができる。

2　ターゲットリストは、原則として生成の時点における契約者データ及び抽出の条件に基づくものとする。ただし、ターゲットリストが自動で更新される場合がある。契約者は、施策の実施にあたり、ターゲットリストの内容が施策の実施時点において適切であるかを、自己の責任において確認するものとする。

3　契約者は、ターゲットリストの抽出の条件並びに抽出の結果及び件数の妥当性について、自己の責任において確認するものとする。当社は、抽出の条件の設定の誤りその他契約者の操作に起因して、契約者が意図しないエンドユーザーが抽出され、又は契約者が意図するエンドユーザーが抽出されなかったことにより生じた損害について、責任を負わない。

4　連携されたターゲットリストの連携先のサービスにおける利用については、共通規約及び当該サービスに係る個別の規約又は別紙の定めによる。

5　契約者は、ターゲットリストを電子メール、ショートメッセージその他の方法による広告又は宣伝の送信に利用する場合、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律その他の関係法令に従い、あらかじめエンドユーザーから必要な同意を取得するものとする。

6　契約者は、本サービスによる分析及びターゲットリストの生成並びにこれに基づく施策の実施が、契約者がエンドユーザーに対して公表した個人情報の利用目的の範囲内であることを、自己の責任において確保するものとする。

7　契約者は、要配慮個人情報を推知させる属性に基づく区別、不当な差別的取扱いその他エンドユーザーの権利利益を侵害するおそれのある目的で、ターゲットリストを生成し、又は利用してはならない。

1　本サービスは、分析結果に関し、生成AIを利用してAI解説を生成する。

2　AI解説は、分析結果に関する当社の意見又は助言ではなく、生成AIによる推測を含む情報である。当社は、AI解説の正確性、完全性、有用性及び特定の目的への適合性について、いかなる保証も行わない。

3　契約者は、AI解説を意思決定の補助としてのみ用いるものとし、AI解説の内容の事実確認及び最終的な判断は、契約者が自己の責任において行うものとする。

4　当社は、AI解説の生成にあたり、分析結果、契約者データの一部及び契約者が入力した情報を、当社が選定する第三者が提供する生成AIの基盤に送信する。当社は、当該基盤の提供者との間で、送信された情報が当該提供者のモデルの学習に利用されない取扱いとするよう努める。

5　契約者は、AI解説の生成のために入力する情報に、必要な範囲を超えて個人情報、機微な情報又は第三者の秘密情報を含めないよう努めるものとする。

6　AI解説に関する知的財産権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含む。）は、契約者に帰属する。ただし、AI解説の生成に用いられる本サービスのプログラム、プロンプト、分析基準その他当社の構築物に関する権利は、当社に帰属する。

7　契約者は、生成AIの特性上、同一の入力に対して常に同一の内容のAI解説が生成されるとは限らないこと、及び他の契約者に対して類似の内容が生成される可能性があることをあらかじめ了承する。

8　契約者は、プロンプトインジェクションその他生成AIに対して不正な入力又は操作を行ってはならない。

1　契約者は、分析結果を第三者と共有する機能を利用する場合、仕様等に従うものとする。

2　契約者は、前項の機能による共有の設定及び共有に係る情報の管理を、自己の責任において行うものとする。契約者は、エンドユーザーの個人情報その他第三者に開示すべきでない情報を含む分析結果を、当該機能により共有してはならない。

3　当社は、契約者による共有の設定又はその管理に起因して生じた情報の漏えいその他の損害について、責任を負わない。

4　契約者が本サービスから分析結果その他の情報を出力した場合、出力された情報の管理、保管及び廃棄は、契約者が自己の責任において行うものとする。

5　当社は、契約者の設定又は利用が当社の設備に過度の負荷を与えると判断した場合、当該設定若しくは利用を制限し、又は本サービスの一部の提供を停止することができる。

契約者は、本サービスの利用に関し、次の各号を遵守するものとする。

• (1)　本サービスを、利用申込書において定められた契約者サイト及び自己の事業の範囲においてのみ利用すること。
• (2)　分析結果、AI解説及びターゲットリストを、第三者に販売し、貸与し、若しくは開示し、又は本サービスと同一若しくは類似のサービスの提供のために利用しないこと。ただし、契約者の役員及び従業員並びに秘密保持義務を負う契約者の委託先に対して、契約者の事業の目的のために開示する場合は、この限りでない。
• (3)　分析基準その他本サービスの仕様に関する情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示しないこと。
• (4)　自動化ツールを用いて本サービスに対し過度のアクセスを行い、又は当社の設備に過度の負荷を与えないこと。
• (5)　本サービスについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析を行わないこと。
• (6)　本サービスの利用に関し、個人情報の保護に関する法律、特定商取引に関する法律その他の関係法令及び業界団体が定めるガイドライン等を遵守すること。

本サービスにおけるデータの取扱いは、共通規約第20条第5項（契約者による顧客の個人情報の取扱い）及び第36条（秘密保持）の定めによるほか、次の各号による。

• (1)　当社は、契約者データを、本サービスの提供に必要な範囲においてのみ取り扱う。個人情報を含む契約者データについて、当社は、契約者から当該個人情報の取扱いの委託を受けた者としてこれを取り扱う。
• (2)　当社は、契約者の事前の同意なく、契約者データを第三者に提供しない。ただし、法令に基づく場合、及び本サービスの提供に必要な範囲において当社が選定する委託先に取り扱わせる場合は、この限りでない。
• (3)　当社は、契約者データ、分析結果及び本サービスの利用状況に関する情報を、特定の契約者及び特定の個人を識別することができない統計情報又は匿名化された情報に加工したうえで、本サービスの提供及び改善、AIモデルの学習その他当社の事業のために利用することができる。
• (4)　当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、第三者に業務を委託することができる。この場合、当社は、当該委託先に対し本別紙及び共通規約に定める義務と同等の義務を課し、その履行を監督する。
• (5)　利用契約が終了した場合、当社は、その終了の事由のいかんを問わず、当該契約者に係る分析結果及びターゲットリストを、契約終了の日から30日以内に消去する。ただし、第3号により加工された情報及び法令に基づき保管を要する情報については、この限りでない。

1　本サービス並びにこれを構成するプログラム、分析ロジック、分析基準、プロンプト、画面デザイン、マニュアルその他の関連資料に関する著作権、特許権その他の知的財産権は、当社に帰属する。契約者による分析基準に係る設定の変更は、当社の当該権利に何ら影響を及ぼさない。

2　契約者データに関する知的財産権は、契約者又は正当な権利を有する第三者に帰属する。契約者は、当社に対し、本サービスの提供及び前条第3号に定める利用に必要な範囲において、契約者データを利用することを許諾する。

3　契約者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスを通じて知り得た当社の技術上若しくは営業上の情報又は本サービスの解析により得られた情報を用いて、本サービスと同一又は類似のサービスを開発し、製造し、若しくは販売し、又は第三者をしてこれらを行わせてはならない。

1　本サービスの利用料金（初期費用、月額利用料金その他本サービスの利用に係る一切の料金をいう。）の額並びにその課金の単位、区分、利用上限及び算定の方法は、料金表等に定めるところによる。

2　契約者の利用の実績が、料金表等に定める区分又は利用上限を超えた場合、当社は、契約者に通知のうえ、料金表等に従い、上位の区分への変更又は超過分に応じた追加の料金を請求することができる。

3　本サービスの利用料金の計算方法、請求方法及び支払方法は、共通規約第5章（料金等）の定めによる。

1　本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は、分析結果の正確性、完全性及び特定の目的への適合性、AI解説の内容の正確性、ターゲットリストの抽出結果の妥当性、並びに本サービスの利用による売上その他の事業上の成果について、いかなる保証も行わない。

2　当社は、契約者データに欠落、誤り、重複その他の不備がある場合において、これに起因して分析結果に生じた誤差について責任を負わない。

3　当社は、当社が利用する第三者の提供するクラウドサービス、生成AIの基盤、通信回線その他のサービスの中断、仕様の変更、提供の終了又は不具合に起因して本サービスの提供に支障が生じた場合であっても、責任を負わない。

4　当社は、契約者が行った抽出の条件、分析基準、共有その他の設定に起因して生じた損害について、責任を負わない。

1　本サービスの一時停止及び提供中止については、共通規約第4章（提供の一旦停止及び提供中止）の定めによる。

2　本サービスの終了については、共通規約第6条（サービスの終了）の定めによる。

3　利用契約が終了した場合、契約者は、本サービスにより出力し、又は取得した分析結果、AI解説及びターゲットリストを、本サービスの利用の目的以外に使用してはならない。

本別紙は、2026年9月1日から施行する。