コマースの未来を追求する「Commerce Hack」、焼肉トラジの「価格競争に陥らない顧客体験戦略」公開！ ～ブランドらしさを軸に EC・アプリ・店舗をつなぐCX設計を解説～

最先端ECプラットフォームを展開するW２株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：山田大樹、以下W２）は、映像メディア 「Commerce Hack」 にて、「“価格競争”より“らしさ”で勝つ。焼肉トラジが描く顧客体験の未来」を2025年7月24日（木）13:00からオンライン限定配信することをお知らせします。

物価高騰、競合激化、情報過多の今の時代、 多くの施策を重ねても「違い」が伝わらず、顧客との深いつながりを築くことが難しくなってきました。
今の時代に必要なのは、「いかに安く売るか」ではなく、「なぜそのブランドを選ぶのか」という明確な理由を顧客に届ける力です。

本プログラムでは、トラジ株式会社 開発本部の神田氏をお招きして、焼肉トラジが実践する「価格競争に陥らない顧客体験戦略」をお話しいただきます。
ブランドの世界観を保ちながら、どのように顧客との接点を創造し、選ばれる存在であり続けるのか。
その考え方と戦略構築の全プロセスをお伝えします。

“価格競争”より“らしさ”で勝つ。焼肉トラジが描く顧客体験の未来
視聴予約URL：https://www.w2solution.co.jp/useful_info_seminar/toraji/

開催日時：2025年7月24日（木） 13:00-14:00
開催形式：オンライン配信
セッション内容（予定）：
1. “価格に頼らない”ブランド設計の本質と、EC・リアル店舗を貫く一貫した顧客体験の重要性
2. 焼肉トラジに学ぶ「選ばれる理由」の構築法とブランド価値の伝え方
3. 顧客体験を軸に、EC・アプリ・店舗を連動させたチャネル設計の実践論

“価格競争”より“らしさ”で勝つ。焼肉トラジが描く顧客体験の未来
視聴予約URL：https://www.w2solution.co.jp/useful_info_seminar/toraji/

株式会社トラジ　開発本部
神田 学 氏

2017年に株式会社トラジへ入社。現場業務から本部まで幅広い経験を積んだのち、2020年よりオンラインストアの運営責任者として従事。
施策立案からサイト運営、受注管理、発送業務に至るまで、EC業務のすべてを一手に担い、ゼロから体制を築き上げてきた。

「Commerce Hack」は、commerceの常識をhackして、未来の顧客体験を創造することを目指すEC・リテール向け映像メディアです。

メーカーや小売業、EC支援企業の重役の皆様をお招きして、企業戦略や成功体験の共有を通じて、参加者全員に従来の商業の枠を超えた斬新なアイデアや視点を提供することを目指します。
※W２が考える「hack」とは、従来のやり方や固定概念を打破し、新しい発想や革新的なアプローチを取り入れることを意味します。

毎月配信予定の本企画では、各回異なる企業が登壇し、通常は公開されない”裏話”や”本音”に触れながら、革新的な戦略の背景、直面した課題、そして予想外の成果について赤裸々に語っていただきます。

W２株式会社は、お客様のEC事業の「成功」にこだわるシステム会社です。社員の70%超がエンジニア、100%自社開発に加えて「営業→導入→カスタマーサクセス」も全ての工程を内製しています。グループ企業には「コンサルティング（IT・DX・マーケティング）」「デザイン制作」「EC運用代行」が揃っており、EC事業をトータルにサポートしています。サービスは、OMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」とサブスク/定期通販対応型ECプラットフォーム「W2 Repeat」を展開しています。

「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」をステートメントとして掲げ、成長市場であるEC業界において、時代を切り拓く製品・サービス開発に取り組んでいます。「W２」の社名は「Win-Win」を意味しています。2005年創業、2024年9月に創業20期を迎えました。

サイトURL：https://www.w2solution.co.jp/enterprise/

会社名　W２株式会社
代表者　代表取締役　山田 大樹
所在地　東京都中央区築地1丁目13-1
銀座松竹スクエア5階
URL　https://www.w2solution.co.jp/