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AI buddy|法人取引対応ECプラットフォーム AI buddy|法人取引対応ECプラットフォーム
事業課題に合わせ
必要なAI機能だけ追加でき、自分たち仕様に育てられます。

W2のECプラットフォームに、ノンカスタマイズでAI機能を“後付け”できる拡張プラグインです。
プロンプト設計・学習データ連携・権限設定などは共通化されているため、導入企業は最短導入&低コストでAI活用を開始可能。
必要なプラグインだけを選び、段階的に拡張できます。

AIインハウスの主な特徴

  • 現場で育てられるAI
    01

    現場で”育てられる”
    AI

    プロンプトや学習データを自社で更新し、精度を継続的に高められ、顧客ごとにパーソナライズドされた最新状態をキープできます。

  • コード改修ゼロでスピード導入
    02

    コード改修ゼロで
    スピード導入

    管理画面で設定するだけで有効化でき、コード改修は一切不要です。PoC(検証)から本番反映までのリードタイムを大幅に短縮し、最短当日から運用を開始できます。

  • 運用課題に合わせたラインナップ
    03

    運用課題に合わせた
    ラインナップ

    SEO、CRM、CX、コンテンツ生成など、EC運営で“今すぐ効く”領域の機能をご用意。施策の優先度に合わせて必要なプラグインだけを選択いただけるため、無駄なく導入いただけます。

  • データ連携済み制度検証がスムーズ
    04

    データ連携済み
    制度検証がスムーズ

    商品マスタ、購買履歴、顧客属性、行動ログなど、W2のECプラットフォームデータとシームレスに連携。追加のデータ収集や前処理を最小限に抑え導入直後から精度検証と改善をスピーディに進められます。

  • モデル最適化で常に最新状態に
    05

    モデル最適化で
    常に最新状態に

    LLMや生成モデルのバージョンアップ、プロンプトの改善はW2が継続的に実施します。導入後も自動的に最新の精度・安全性が担保されるため、運用負荷なく効果の底上げを図っていただけます。

  • 開発プロジェクトのノウハウも適応
    06

    AI 開発プロジェクトの
    ノウハウも適応

    W2で展開するオリジナル開発サービス「AI Buddy」で個別に開発されたAI機能も、汎用化できるものは順次プラグインとして追加予定です。

利用できる機能紹介

  • コンテンツ生成・SEO最適化

    プロンプトや学習データを自社で更新し、精度を継続的に高められ、顧客ごとにパーソナライズドされた最新状態をキープできます。

    コンテンツ生成・SEO最適化
  • データ整備・構造化

    商品マスタの表記揺れを自動で正規化し、欠損項目の推定補完まで実行します。
    整備済みのデータ基盤がすぐに整うことで、分析やレコメンド、検索最適化といった下流工程の精度が高まり、運用全体のスピードとクオリティが向上します。

    データ整備・構造化
  • 顧客対応・CX自動化

    過去の問い合わせ履歴やマニュアル、規約を学習した上で、よくある質問の回答文を自動生成します。
    生成された回答はチャットボットやヘルプページにそのまま活用でき、対応品質の均一化とオペレーション負荷の削減を両立します。

    顧客対応・CX自動化
  • 分析・インサイト抽出/施策立案

    売上・CVR・顧客行動ログなどのデータを自動解析し、課題の可視化からインサイトの抽出、さらに具体的なマーケティング施策案まで提示します。
    社内で高速に仮説検証を回しながら、次の一手を迷わず打てる状態を常時維持できるのが特長です。

    分析・インサイト抽出/施策立案
  • マーケティングコミュニケーション自動化

    SNSの媒体特性に合わせた投稿文を自動生成し、複数案の比較やABテストも容易にします。
    メルマガについても、セグメント別に件名・本文・CTAを自動作成し、過去の開封率・クリック率を学習して成果の出やすい構成を提案します。

    マーケティングコミュニケーション自動化