「検索→比較→購入」の常識が変わる。AI時代の購買プロセス「DREAM」が変えるEC戦略

• 生活者の購買行動が、AIによってどう変化するのかを把握したい方
• 従来の集客や販促の考え方に限界を感じている方
• これからの顧客接点や情報提供のあり方を見直したい方
• 自社ECの戦略やコンテンツ設計をアップデートしたい方

あなたはまだ、従来の購買ファネルを前提にEC戦略を組んでいませんか？

ChatGPTをはじめとするAIの急速な普及により、生活者の「買物」が根本から変わろうとしています。
なかでも最も大きな変化として注目されるのが、「対話（Dialogue）」の台頭。生活者はいま、検索ボックスにキーワードを打ち込む代わりに、AIと会話しながら商品を探し、意思決定をするようになっています。

本資料は、博報堂買物研究所が2025年1月に発表し大きな反響を呼んだ、AI時代の新購買行動モデル「DREAM」の解説を基点として
「なぜ従来の集客・販促施策が効きにくくなってきたのか」
「生活者はAIとの対話の中で、本当は何を求めているのか」
といった問いを解説します。

さらに、変化する購買プロセスを踏まえたEC戦略・顧客接点の具体的な見直し方や、これからの時代に通用する「勝ち筋」まで、現場で今日から活かせる実践的な示唆を凝縮した資料となっています。

変化の波に乗るか、飲み込まれるか。

その分岐点は、「正しく変化を知っているかどうか」にあります。
本資料で、AI時代の新常識を手に入れてみてはいかがでしょうか。